http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/5483 De la producción cientifica y académica de los diferentes programas de la modalidad virtual de las UTS Sat, 04 Apr 2026 08:17:27 GMT 2026-04-04T08:17:27Z http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/23109 Optimización del proceso de selección y contratación mediante herramientas digitales en el área de Talento Humano de Metrogas de Colombia SA ESP, durante el año 2025 Herrera Vasquez, Yainis Mariany La presente investigación diseña y prueba un piloto de automatización para el proceso de selección y contratación del área de Talento Humano de Metrogas de Colombia S.A. E.S.P., con el objetivo de optimizar tiempos, mejorar la gestión documental y fortalecer la experiencia de los candidatos. La investigación, de enfoque cualitativo-descriptivo, utilizó encuestas, entrevistas semiestructuradas, observación directa y análisis documental para diagnosticar el proceso vigente y, posteriormente, diseñar tres flujos digitales con herramientas corporativas de Microsoft 365 (Forms, Power Automate, OneDrive y Teams). Los resultados muestran que la automatización reduce reprocesos y demoras, incrementa la trazabilidad y centraliza la información crítica para la toma de decisiones. La percepción de los colaboradores frente al piloto fue mayoritariamente positiva; no obstante, se identificó la necesidad de mantener espacios de acompañamiento y retroalimentación personalizada para preservar la cercanía humana durante la interacción con los aspirantes. En conjunto, la propuesta evidencia la viabilidad de migrar desde un esquema manual a uno estandarizado y digital, alineado con la estrategia de transformación organizacional y con prácticas modernas de gestión del talento. Además, el modelo es replicable en otros procesos administrativos que requieran agilidad, control y transparencia. Proceso de selección, Proceso de contratación, Talento Humano, Gestión Organizacional http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/23109 http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/23100 Estrategias del talento humano orientadas al incremento de la productividad en las microempresas gastronómicas de Girón, 2024 - 2025. Manrique Moreno, Ingrid Tatiana El presente trabajo de grado tuvo como objetivo analizar las estrategias de gestión del talento humano que inciden en el incremento de la productividad en las microempresas gastronómicas del municipio de Girón, Santander, durante el periodo 2024 - 2025. Estas unidades productivas desempeñan un papel importante en la economía local; sin embargo, presentan debilidades relacionadas con la falta de planificación del talento humano, escasos procesos de capacitación, baja motivación laboral y alta rotación de personal, factores que afectan la eficiencia operativa y la calidad del servicio. La investigación se desarrolló bajo un enfoque mixto, combinando métodos cualitativos y cuantitativos con el fin de obtener una visión integral de la problemática. Como técnica principal de recolección de información se empleó la encuesta, dirigida a propietarios, administradores y empleados operativos de microempresas gastronómicas legalmente registradas en Girón. El instrumento incluyó preguntas cerradas y abiertas orientadas a identificar prácticas de selección, capacitación, motivación e incentivos, así como percepciones sobre la productividad. La información recolectada fue organizada y analizada mediante tablas, gráficos y porcentajes. Los resultados evidenciaron que las microempresas presentan limitaciones en la formalización de procesos de gestión del talento humano, especialmente en selección, capacitación y evaluación del desempeño. Asimismo, se identificó una relación directa entre la motivación laboral, el clima organizacional y los niveles de productividad. A partir de estos hallazgos, se propuso un conjunto de estrategias orientadas a fortalecer la motivación, el desempeño laboral y la competitividad del sector. Se concluye que una adecuada gestión del talento humano constituye un factor clave para mejorar la productividad, la calidad del servicio y la sostenibilidad de las microempresas gastronómicas de Girón. Administración http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/23100 http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/23091 Análisis de la Responsabilidad Social Empresarial en las plantas avícolas del departamento de Santander Delgado González, María Camila; Vega Olarte, Jhon Sebastián La presente monografía tiene como objetivo analizar las prácticas de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en las plantas avícolas del departamento de Santander, mediante la identificación de políticas y acciones implementadas, la evaluación de impactos sociales, laborales y ambientales, y la formulación de recomendaciones orientadas a fortalecer su sostenibilidad y competitividad. Para ello, se desarrolló una investigación de alcance descriptivo–exploratorio con enfoque mixto de predominio cuantitativo, apoyada en la revisión documental de cinco plantas avícolas y en la aplicación de una encuesta a diez actores clave vinculados con la operación y la gestión organizacional, incluyendo áreas de dirección, calidad e inocuidad, seguridad y salud en el trabajo, producción, gestión ambiental y talento humano. Esto permitió sistematizar la información por dimensiones de la RSE (laboral, ambiental, inocuidad, bienestar animal y social–comunitaria) y contrastar la coherencia entre los compromisos declarados y las evidencias verificables. En cuanto a los resultados, se evidenció un mayor nivel de formalización y trazabilidad en los componentes asociados al control operativo y al cumplimiento interno, especialmente en inocuidad y gestión laboral (SG-SST). En contraste, los componentes sociales–comunitario, bienestar animal y, en algunos casos, la gestión ambiental, presentan menor sistematización, continuidad e indicadores, lo cual limita la demostración integral de la RSE, pese a la existencia de acciones puntuales. Finalmente, se concluye que el fortalecimiento de la RSE en el sector avícola regional depende de su integración como un sistema de gestión estructurado, con responsables definidos, metas, indicadores y mecanismos de seguimiento. Asimismo, se resalta la necesidad de consolidar estrategias de relacionamiento con los grupos de interés, mejorar las condiciones ergonómicas laborales, fortalecer la medición de impactos ambientales y estandarizar prácticas de bienestar animal, de manera que la responsabilidad empresarial trascienda iniciativas aisladas y se convierta en una gestión verificable que aporte a la competitividad y la legitimidad social del sector. Administración http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/23091 http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/23090 Análisis de la relación entre la cultura organizacional y la satisfacción laboral en las empresas del sector calzado en Santander, 2025 Salazar Becerra, Viviana Dayanna; Jaimes Lozada, Gloria Maria El objetivo central de este proyecto es analizar cómo la cultura organizacional influye en la satisfacción laboral de los empleados en las empresas del sector calzado en Santander, esto con el fin de generar estrategias que contribuyan al fortalecimiento del clima laboral y al aumento de la productividad. Para ello, el estudio se apoya en bases teóricas provenientes del campo organizacional y del comportamiento laboral, buscando comprender de qué manera los valores, normas, prácticas internas y dinámicas de trabajo inciden en el bienestar, el compromiso y el desempeño de los trabajadores. El desarrollo del proyecto se organiza en tres etapas fundamentales. La primera consiste en una revisión bibliográfica enfocada en identificar las dimensiones de la cultura organizacional vinculadas a la satisfacción laboral, lo que posibilita establecer un marco teórico firme y actualizado. En la segunda etapa, se explica el grado de satisfacción laboral de los trabajadores del sector calzado utilizando herramientas que permiten la recopilación de información objetiva y significativa acerca de su experiencia en el ambiente laboral. Finalmente, en la tercera etapa se examinan los datos adquiridos con el fin de sugerir tácticas que mejoren el ambiente laboral y fomenten una cultura organizacional más sana, lo que repercute positivamente en la productividad. Por último, este proyecto contribuye de manera importante a entender la conexión entre la satisfacción laboral y la cultura organizacional. En este contexto, esta investigación proporciona insumos para tomar decisiones estratégicas en el sector del calzado y para investigaciones futuras que estén vinculadas con el comportamiento organizacional en situaciones semejantes. Administración http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/23090