http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/2421 Trabajos de Grado en modalidad práctica empresarial, social o comunitaria Fri, 12 Jun 2026 04:24:48 GMT 2026-06-12T04:24:48Z http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/24026 Propuesta de un esquema en el proceso de selección de personal de la empresa Innergy S.A.S., 2026 Pérez Gómez, Julieth Katisza En el contexto actual de las organizaciones, la gestión del talento humano se ha consolidado como un eje estratégico para el logro de los objetivos empresariales, especialmente en sectores altamente especializados y competitivos como el de petróleo y gas. Las personas constituyen el principal activo de las organizaciones, dado que a través de sus conocimientos, habilidades y actitudes se garantiza la eficiencia operativa, la competitividad y la sostenibilidad empresarial (Chiavenato, 2009). En este sentido, los procesos de selección e inducción del personal adquieren una relevancia fundamental, ya que permiten asegurar que los colaboradores incorporados cuenten con las competencias requeridas y se encuentren alineados con la cultura y los valores organizacionales. Una selección de personal inadecuada o una inducción deficiente puede generar consecuencias negativas para las organizaciones, tales como bajo desempeño laboral, rotación temprana, incremento de costos operativos y afectaciones en la calidad y seguridad de los procesos productivos. Robbins y Coulter (2018) afirman que una inducción efectiva facilita la adaptación del nuevo empleado, fortalece el sentido de pertenencia y reduce el tiempo necesario para alcanzar niveles óptimos de desempeño. Por ello, resulta indispensable que las empresas cuenten con esquemas estructurados que no se limiten únicamente a la transmisión de información general, sino que permitan evaluar de manera objetiva la idoneidad técnica, actitudinal y cultural del nuevo talento humano. INNERGY S.A.S., empresa colombiana con más de una década de experiencia en la prestación de servicios integrales al sector energético, ha logrado consolidarse como un aliado estratégico en procesos de intervención a pozos, recobro mejorado y optimización de producción. No obstante, la organización enfrenta el desafío de fortalecer su proceso de selección y vinculación del personal, particularmente durante la fase de inducción corporativa. La ausencia de un modelo estandarizado de evaluación durante esta etapa dificulta la validación de competencias críticas para cargos técnicos y operativos de alta especialización, lo cual representa un riesgo para la eficiencia, la productividad y la seguridad de las operaciones. De acuerdo con Spencer y Spencer (1993), la gestión por competencias permite identificar comportamientos observables que predicen un desempeño superior, lo que resalta la importancia de incorporar este enfoque en los procesos de selección e inducción. En este contexto, el presente trabajo de grado, desarrollado bajo la modalidad de práctica empresarial, tiene como objetivo diseñar una estructura organizacional y un esquema de inducción corporativa que permita validar la idoneidad técnica, actitudinal y cultural del nuevo talento humano en INNERGY S.A.S. Para ello, se realiza una descripción general de la empresa y su entorno económico, un análisis de su estructura organizacional actual y una revisión de los principales fundamentos teóricos relacionados con el diseño organizacional, la gestión del talento humano por competencias y la cultura organizacional (Alba, 2021; Mendivel, 2020; Schein, 2010). Finalmente, se plantea una propuesta orientada a fortalecer la toma de decisiones en el proceso de selección, mejorar la integración del nuevo colaborador y contribuir al desempeño y sostenibilidad organizacional. http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/24026 http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/23475 Elaboración de una matriz MEFI para la empresa Aguas de Barrancabermeja S.A. E.S.P. ubicada en el distrito de Barrancabermeja 2025 Gámez García, Daneilli Zharik Las organizaciones encargadas de la prestación de servicios públicos domiciliarios desempeñan un papel fundamental en el desarrollo social, económico y ambiental de los territorios, dado que garantizan el acceso a servicios esenciales para la calidad de vida de la población. En este contexto, la gestión eficiente de los recursos, la optimización de los procesos internos y la adopción de herramientas de análisis estratégico se convierten en factores determinantes para asegurar la sostenibilidad y el cumplimiento de la misión institucional. Diversos autores coinciden en que el fortalecimiento organizacional depende, en gran medida, de la capacidad de las entidades para evaluar su desempeño interno y formular estrategias orientadas a la mejora continua (Chiavenato, 2017). De igual manera, la administración estratégica se consolida como un enfoque clave para orientar a las organizaciones en la toma de decisiones y en la adaptación a los cambios del entorno (Fred, 2017). En el ámbito de las empresas de servicios públicos, los retos asociados a la eficiencia operativa, la transparencia administrativa y la satisfacción de los usuarios exigen una gestión cada vez más orientada a resultados. Estudios sobre gestión pública resaltan la importancia de analizar los factores internos que influyen en el desempeño organizacional, especialmente en entidades de carácter público que operan en entornos altamente regulados (Vargas, 2019). Asimismo, la literatura sobre innovación en el sector público destaca la necesidad de fortalecer los procesos internos para responder de manera efectiva a las demandas sociales y a los desafíos institucionales contemporáneos (Osborne & Brown, 2013). La literatura en administración estratégica propone diversas herramientas para el análisis interno de las organizaciones, entre las cuales se destaca la Matriz de Evaluación de Factores Internos (MEFI o EFI), la cual permite identificar y ponderar los principales factores internos que inciden en el desempeño institucional (Fred, 2013). Esta herramienta ha sido ampliamente utilizada en estudios organizacionales por su capacidad para sintetizar información compleja y facilitar la formulación de estrategias orientadas al fortalecimiento institucional. No obstante, a pesar de la disponibilidad de estudios y metodologías en este campo, resulta necesario aplicar estas herramientas en contextos específicos, particularmente en empresas públicas locales, donde las dinámicas organizacionales presentan características propias. En este contexto, el presente informe de práctica empresarial se desarrolla en Aguas de Barrancabermeja S.A. E.S.P., empresa pública encargada de la prestación de los servicios de acueducto y saneamiento básico en el distrito de Barrancabermeja. La relevancia de este trabajo radica en la aplicación de la matriz MEFI como herramienta de análisis estratégico, orientada a identificar las fortalezas y debilidades internas de la entidad y a aportar insumos que contribuyan al mejoramiento de su eficiencia operativa y administrativa. De esta manera, el estudio representa un aporte tanto académico como institucional, al vincular los fundamentos teóricos de la administración estratégica con la realidad organizacional de una empresa pública local. Para el desarrollo de la práctica empresarial, se siguió un procedimiento metodológico estructurado en varias etapas. En primer lugar, se realizó una revisión bibliográfica y normativa que permitió contextualizar el análisis dentro del marco teórico de la gestión organizacional y la administración estratégica. Posteriormente, se llevó a cabo un diagnóstico preliminar de las áreas funcionales y los procesos internos de la empresa, apoyado en la revisión documental de la estructura organizacional y el mapa de procesos institucional. A partir de este diagnóstico, se identificaron las principales fortalezas y debilidades internas que inciden en la eficiencia operativa y administrativa de la entidad. Con base en los factores internos identificados, se elaboró la matriz de evaluación de factores internos (MEFI), asignando ponderaciones y calificaciones de acuerdo con su nivel de importancia e impacto en el desempeño organizacional. Este análisis permitió obtener una visión integral de la situación interna de Aguas de Barrancabermeja S.A. E.S.P. y establecer prioridades estratégicas orientadas al fortalecimiento de la gestión institucional. Finalmente, los resultados del estudio fueron socializados con el supervisor de prácticas de la empresa, permitiendo validar los hallazgos y consolidar el documento final. http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/23475 http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/21636 Elaboración de una Matriz Efe para la empresa CONCREMAX S.A.S en el Municipio de Puerto Wilches Santander año 2025. Beltrán Salazar, Mabelynn Fernanda En el ámbito empresarial actual, caracterizado por su competitividad y constantes cambios, es importante que las empresas creen herramientas que les permitan adaptarse y aprovechar los cambios del mercado, identificando sus fortalezas internas, aprovechando oportunidades externas y mitigando posibles amenazas. Teniendo esto en cuenta el presente informe tiene como objetivo analizar el entorno estratégico empresa CONCREMAX S.A.S, dedicada a la producción y comercialización de concreto premezclado para aportar a su posicionamiento en el sector y fortalecimiento de su competitividad regional. El desarrollo del presente informe se orienta a través de tres objetivos principales: en primer lugar, la caracterización de la empresa y su impacto dentro del entorno económico local; en segundo lugar, el análisis de las oportunidades y amenazas del sector mediante herramientas como el análisis PESTEL y la matriz FODA; y finalmente, la aplicación de la matriz EFE e IFE para evaluar los factores externos e internos que influyen en su desempeño organizacional. La metodología empleada combina la revisión documental, el análisis estratégico y la evaluación cualitativa de los factores clave del entorno. De esta manera, se busca no solo cumplir con los objetivos establecidos, sino también brindar insumos prácticos que contribuyan al fortalecimiento de la gestión empresarial de CONCREMAX S.A.S. http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/21636 http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/21235 Diagnóstico del entorno externo de la empresa Petrotech de Colombia S.A.S. a través del análisis de la Matriz EFE en Barrancabermeja 2025 Gómez Rey, Daniela En el entorno empresarial actual, la gestión estratégica se ha convertido en un factor determinante para la sostenibilidad y competitividad de las organizaciones. La industria de hidrocarburos, en particular, enfrenta retos que demandan un análisis detallado del entorno externo, permitiendo a las empresas anticiparse a cambios regulatorios, tecnológicos y económicos que puedan impactar su operación (Davis, 2013) Petrotech de Colombia S.A.S. es una compañía especializada en soluciones técnicas para el sector energético, cuyo modelo de negocio se basa en el reacondicionamiento de pozos petroleros, suministro de herramientas y asistencia técnica en campo (Petrotech P. d., 2024). No obstante, la empresa ha identificado desafíos en la alineación de su gestión administrativa con sus objetivos estratégicos, lo que ha afectado su capacidad de respuesta ante las dinámicas del mercado. El análisis del entorno externo es fundamental para que las organizaciones puedan identificar oportunidades y amenazas que influyan en su desempeño competitivo (Duncan, 1972). En este sentido, la aplicación de herramientas estratégicas como la Matriz de Evaluación de Factores Externos (EFE) permite analizar las variables clave que afectan la industria, proporcionando insumos valiosos para la toma de decisiones organizacionales (Davis, 2013). La presente práctica profesional tiene como objetivo elaborar una Matriz EFE para Petrotech de Colombia S.A.S., con el fin de determinarlos factores estratégicos externos que inciden en su gestión y posicionamiento en el mercado. Para ello, se realizó un análisis PESTEL, identificando los elementos políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ecológicos y legales que impactan la empresa (Jay, 1991). El desarrollo de este informe permitirá a Petrotech optimizar su planificación estratégica, mejorando la alineación entre sus procesos internos y las condiciones del entorno. Asimismo, los resultados obtenidos contribuirán al fortalecimiento de la gestión administrativa, asegurando una mayor eficiencia en la toma de decisiones y la identificación de oportunidades de crecimiento. http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/21235