http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/18896 Trabajos de Grado en modalidad de Emprendimiento (Planes, ideas de negocio) Sat, 22 Aug 2026 18:53:52 GMT 2026-08-22T18:53:52Z http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/24913 Diseño de un plan estratégico de Marketing digital para la empresa Aura María Shoes Ortiz, Luis Carlos; Ramírez Salazar, Carlos Mauricio El presente trabajo de grado, desarrollado bajo la modalidad de fortalecimiento empresarial, tuvo como propósito fundamental diseñar un plan estratégico de marketing digital para la empresa Aura María Shoes, dedicada a la fabricación y comercialización de calzado artesanal femenino en Bucaramanga. Como objetivos específicos, se planteó examinar la satisfacción de los clientes mediante un estudio de mercado, identificar los requerimientos de la empresa a través de la matriz DOFA y formular estrategias de marketing de contenidos utilizando la matriz BCG. Metodológicamente, la investigación adoptó un enfoque cualitativo de tipo descriptivo, aplicando como instrumentos de recolección de datos una encuesta de satisfacción dirigida a 384 mujeres del área metropolitana de Bucaramanga, calculadas mediante muestreo finito con un nivel de confianza del 95% y un margen de error del 5%, así como una entrevista semiestructurada dirigida a la propietaria de la empresa. Los resultados obtenidos permitieron diagnosticar que Aura María Shoes cuenta con una propuesta de valor sólida basada en el uso de cuero 100% y la personalización de productos; sin embargo, se evidenciaron debilidades en su presencia digital, en la segmentación de audiencias y en la medición del retorno de la inversión en promociones online. Mediante la matriz BCG se clasificaron los productos del portafolio, identificando que el calzado para eventos especiales constituye un producto estrella, mientras que las sandalias planas operan como vaca lechera y los botines requieren decisiones estratégicas por su bajo desempeño. Se concluye que la implementación del plan de marketing digital propuesto permitirá a Aura María Shoes optimizar su posicionamiento online, incrementar su participación en el mercado local y consolidar una ventaja competitiva sostenible, siempre que se ejecuten las estrategias de contenido, segmentación y fidelización formuladas. Marketing Estratégico y Planeación, Investigación de Mercado y Análisis del Consumidor, Branding y Posicionamiento de Marca, Marketing Digital y Canales Online y E-commerce y Experiencia de Compra Digital http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/24913 http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/24690 Diseño de una Herramienta basada en inteligencia Artificial para el mejoramiento del marketing digital en la Empresa Guane´s Coffee. Báez Diaz, Jeferson Giovanny; Pimienta navarro, Dayanna El presente trabajo de grado tiene como objetivo diseñar una herramienta de marketing digital mediante el uso de inteligencia artificial para el mejoramiento del posicionamiento de marca de la empresa Guanes Coffee. La investigación se desarrolla bajo un enfoque cualitativo, de tipo descriptivo y propositivo, tomando como base la revisión del contenido digital de la empresa en Instagram, TikTok, Facebook y página web. El diagnóstico permitió identificar que Guanes Coffee cuenta con una propuesta de valor atractiva, asociada al café de especialidad, la identidad santandereana, la cultura Guane y una experiencia gastronómica diferenciada. Sin embargo, también se evidenciaron debilidades en la planeación de contenidos, integración de canales, conversión comercial, profesionalización de Facebook y funcionamiento de la página web. Posteriormente, se exploraron diversas inteligencias artificiales y plataformas digitales útiles para la creación de imágenes, videos, guiones, hashtags, programación de publicaciones, análisis de métricas y automatización de respuestas. Entre las herramientas identificadas se destacan ChatGPT, Gemini, Canva, Adobe Firefly, CapCut, Runway, Metricool, Meta Business Suite, Buffer, Manychat, Tidio, Make, Zapier y Notion. Como resultado, se propuso el Sistema IA Guanes Coffee para Marketing Digital, una herramienta organizada en un flujo de trabajo que inicia con un brief de contenido y finaliza con publicaciones en Instagram, Facebook, TikTok y página web. Esta propuesta permite fortalecer la visibilidad, coherencia, interacción, atención al cliente y conversión digital de la marca. ADMINISTRACION http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/24690 http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/24560 Diseño del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) para el fortalecimiento empresarial de Nettacess S.A.S.: diagnóstico 0312, estructura documental y lineamientos de implementación. Angarita Acevedo, Angely Julieth; Bermúdez Niño, Jhovan Andrés El presente trabajo de grado tuvo como objetivo diseñar el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) para la empresa Nettacess S.A.S., mediante la realización de un diagnóstico inicial sobre los estándares mínimos establecidos en la Resolución 0312 de 2019, componentes documentales requeridos por la norma vigente y la formulación de lineamientos estratégicos orientados al fortalecimiento empresarial. El trabajo se desarrolló bajo un enfoque descriptivo y de tipo aplicado, orientado al análisis de la situación actual de la empresa en materia de SST. Es por ello que, se utilizaron técnicas de revisión documental, observación de las condiciones laborales, aplicación de una lista de verificación basada en los estándares mínimos del SG-SST, una encuesta dirigida a los trabajadores y una entrevista aplicada al representante legal, lo que permitió identificar el nivel de cumplimiento normativo y las principales brechas existentes. Los resultados demostraron que Nettacess S.A.S. presentaba un nivel inicial en SST, con ausencia de una estructura documental formal, debilidades en la identificación de riesgos y ausencia en la planificación del sistema. En efecto, se evidenciaron oportunidades de mejora relacionadas con la capacitación del personal, el seguimiento de las actividades preventivas y el fortalecimiento de la cultura de seguridad dentro de la organización. A partir de este estudio, se diseñaron los elementos fundamentales del SG-SST, incluyendo la política, objetivos, matriz de identificación de peligros acorde a la metodología GTC-45, el plan anual de trabajo y los procedimientos operativos. Adicionalmente, se formularon mecanismos de seguimiento, indicadores de desempeño y lineamientos estratégicos para orientar la implementación y sostenibilidad del sistema. Se concluye que el diseño del SG-SST permite establecer una base organizada para el acatamiento de la normatividad vigente y la gestión de los riesgos profesionales en la organización, orientando su desarrollo hacia el fortalecimiento empresarial y el progreso continuo de la misma. Administración de Empresas, Gestión del Talento Humano, Gestión Organizacional, Gestión de la Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (SST), Legislación Laboral y Normatividad en SST. http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/24560 http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/24393 Plan de negocio para el desarrollo de una boutique de prendas innovadoras con protección para motociclistas, ciclistas y usuarios de movilidad eléctrica. Hernández Correa, Karen Valentina El presente trabajo de grado tiene como objetivo formular un plan de negocio para la creación de una boutique de prendas innovadoras con protección, dirigida a motociclistas, ciclistas y usuarios de movilidad eléctrica en Colombia. Distrito Racer busca integrar seguridad vial, innovación textil y sostenibilidad ambiental, presentando bienes que salvaguarden la vida del consumidor y, al mismo tiempo, fomenten el crecimiento de la industria de la moda con una perspectiva sostenible. La técnica utilizada se basa en un enfoque mixto que une métodos cualitativos y cuantitativos. A través de encuestas estructuradas se identificaron las necesidades y preferencias del público objetivo, mientras que las entrevistas y observaciones directas permitieron analizar las oportunidades del mercado nacional de prendas técnicas. Asimismo, se aplicó el método inductivo–analítico, que facilitó la interpretación de la información y la construcción del plan de negocio en cinco fases: estudio de mercado, análisis técnico, estudio administrativo, evaluación financiera y plan ambiental. Los resultados obtenidos evidencian una alta demanda potencial de prendas de protección que combinen funcionalidad, diseño y sostenibilidad. Se proyecta la viabilidad del emprendimiento gracias al crecimiento del parque automotor de motocicletas y al auge de la movilidad eléctrica en el país. La propuesta contribuye al fortalecimiento del emprendimiento local, la generación de empleo y la promoción de una cultura vial responsable. En conclusión, la boutique Distrito Racer representa una alternativa innovadora y sostenible que responde a una necesidad real del mercado, aportando valor social, económico y ambiental al contexto colombiano. Emprendimiento, administración, seguridad vial. http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/24393