http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/18896 Trabajos de Grado en modalidad de Emprendimiento (Planes, ideas de negocio) Sat, 30 May 2026 07:25:16 GMT 2026-05-30T07:25:16Z http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/23913 Formulación de la dirección estratégica para la empresa GC Joyeros SAS. Arias Quintero, Mirllan Andrea; Ibarra Cristancho, Silvia Valentina El presente trabajo de investigación, tiene como objetivo formular una dirección estratégica para la empresa GC Joyeros S.A.S., ubicada en Bucaramanga, Santander, con el propósito de mejorar su posicionamiento competitivo en el sector joyero regional. La investigación busca optimizar los procesos internos, fortalecer la estructura organizacional e implementar estrategias que impulsen la innovación, la productividad y la sostenibilidad empresarial. La metodología empleada se fundamentó en un enfoque descriptivo y analítico, utilizando herramientas de diagnóstico estratégico como las matrices DOFA, MEFI, MEFE y el perfil competitivo, las cuales permitieron identificar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la organización. A partir de estos resultados, se establecieron estrategias orientadas a la transformación digital, el fortalecimiento del marketing, la innovación en productos y la gestión eficiente del talento humano; Los resultados evidencian que GC Joyeros S.A.S. cuenta con una base sólida en cuanto a calidad y atención al cliente, pero requiere fortalecer su infraestructura tecnológica y presencia digital para aprovechar las oportunidades del comercio electrónico y ampliar su participación en el mercado; Como conclusión, se recomienda implementar un Balanced Scorecard como herramienta de control estratégico, consolidar la cultura de innovación y adoptar prácticas de mejora continua que le permitan a la empresa adaptarse a las dinámicas del entorno competitivo y proyectarse como un referente en el sector joyero de Santander. Administracion http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/23913 http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/23896 Diseño del manual de funciones con especificaciones para el talento humano de la empresa Lácteos García Rovira Martínez Serrano, Daniel Ricardo El presente proyecto de grado tuvo como objetivo realizar un manual de funciones en la empresa Lácteos García Rovira, ante la inexistencia de un documento formal que definiera su estructura organizacional, funciones y perfiles de cargo, lo que generaba desorganización operativa, duplicidad de tareas y dificultades en la coordinación interna. Para dar respuesta a esta problemática y a la pregunta de investigación sobre su influencia en la eficiencia operativa y la productividad, el estudio se fundamentó en enfoques clásicos y contemporáneos de la administración; metodológicamente, se realizó una revisión documental de manuales de funciones y se aplicó una encuesta a 12 colaboradores, cuyos resultados permitieron la construcción de una matriz DOFA, la identificación de problemáticas organizacionales y el análisis de las funciones desempeñadas, apoyado en el organigrama proporcionado por la empresa para comprender las relaciones jerárquicas y la distribución de cargos. A partir de este proceso, se diseñó un manual de funciones estructurado que define con claridad los cargos, responsabilidades, perfiles y niveles de autoridad, contribuyendo a la organización del trabajo y a la mejora de la coordinación interna. De esta forma, el manual se consolida como una herramienta estratégica que fortalece la gestión administrativa, optimiza la eficiencia operativa y sienta bases para el mejoramiento continuo y el desarrollo organizacional de la empresa. http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/23896 http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/23872 Direccionamiento Estratégico de la Empresa Sociedad Comercial Multiservicios S.A.S. Bautista Velandia, Laura Rocío; Jaimes Carreño, Adriana Lucia El presente proyecto de fortalecimiento empresarial, desarrollado bajo la modalidad de emprendimiento, tuvo como propósito fundamental elaborar un direccionamiento estratégico para Sociedad Comercial Multiservicios S.A.S., Mipyme del sector de la construcción, integrando el rediseño de su estructura organizacional con el fin de elevar el desempeño de los colaboradores y consolidar una gestión más efectiva. Para lograrlo, el proceso se estructuró en tres fases metodológicas: diagnóstico de la estructura actual, análisis de su relación con el desempeño laboral, y diseño de un modelo de direccionamiento con rediseño organizacional. Los hallazgos revelaron una estructura informal, plana y centralizada, sin organigrama, manual de funciones ni procedimientos documentados. La matriz MEFE obtuvo 2,06 (respuesta deficiente al entorno) y la MEFI 2,33 (posición interna débil). Se identificaron ambigüedad de roles, doble fuente de autoridad sobre auxiliares de bodega, fallas de comunicación entre ventas, compras y bodega, y sobrecarga gerencial. No obstante, la empresa cuenta con fortalezas: más de diez años de experiencia, reconocimiento como aliado estratégico de arquitectos e inmobiliarias, amplio portafolio para todos los presupuestos, capacidad logística, relaciones de confianza y disposición al cambio. Se concluye que la informalidad estructural constituye una barrera para la sostenibilidad, el crecimiento y la calidad de vida laboral. Direccionamiento Estratégico http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/23872 http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/23773 Diseño de un plan estratégico para mejorar la competitividad y fortalecer las ventas en la empresa Dotaciones Mariela Niño ubicada en Girón Quitian Niño, Sneyder David RESUMEN EJECUTIVO El presente trabajo de grado propone el diseño de un plan estratégico orientado al fortalecimiento de la competitividad y al mejoramiento de los procesos de comercialización en la empresa Dotaciones Mariela Niño, ubicada en el municipio de Girón. El estudio surge a partir de la identificación de limitaciones en la planificación estratégica y en los canales de venta de la organización, situación que restringe su crecimiento y su capacidad de adaptación a las dinámicas actuales del mercado, caracterizadas por una mayor competencia y por la incorporación de herramientas digitales en la gestión empresarial. La investigación se desarrolló mediante un análisis organizacional apoyado en la revisión de literatura académica relacionada con la planeación estratégica, la competitividad empresarial y la gestión de ventas, así como en la aplicación de herramientas de diagnóstico estratégico como las matrices MEFI, MEFE y DOFA. Los resultados permiten identificar factores internos y externos que influyen en el desempeño comercial de la empresa y evidencian la necesidad de fortalecer la planificación estratégica y diversificar los canales de comercialización, resaltando el plan estratégico como una herramienta clave para mejorar la toma de decisiones y favorecer el crecimiento sostenible de la organización. Administración http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/23773