http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/7886 2026-07-10T04:26:43Z http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/24681 Práctica empresarial en gestión operativa y documental de los laboratorios del Programa de Tecnología en Producción Industrial e Ingeniería Industrial de las Unidades Tecnológicas de Santander (UTS) - Practicante 2 2026-1 Galvis Araque, Linda Liliana El presente informe documenta la práctica empresarial realizada en el programa de Tecnología en Producción Industrial e Ingeniería Industrial de las Unidades Tecnológicas de Santander (UTS), orientada a fortalecer la gestión operativa y documental de los laboratorios del programa y la consolidación de la información institucional asociada a los procesos académicos, administrativos, de investigación y extensión. El diagnóstico inicial identificó debilidades en la trazabilidad del inventario, en la disponibilidad de fichas técnicas, en la programación del mantenimiento preventivo y en la integridad de las bases de datos, condiciones que afectaban la continuidad de las prácticas formativas y la transferencia del conocimiento operativo. El objetivo general consistió en fortalecer dicha gestión mediante una intervención organizada en tres fases articuladas con el ciclo PHVA: la actualización de la gestión operativa de los laboratorios, la consolidación de la información institucional del programa y la formulación de una propuesta de oportunidad de mejora. La metodología combinó la depuración del inventario, la actualización de fichas técnicas, la reprogramación del plan de mantenimiento, el diseño de un checklist digital de control y trazabilidad de herramientas, la depuración de las bases de datos institucionales y la elaboración del Manual de Conexiones para las cabinas y de un sistema de señalización de seguridad industrial. Los resultados principales incluyen la depuración del inventario, la actualización de la documentación técnica, la implementación de un sistema digital de trazabilidad de herramientas, la reprogramación del plan de mantenimiento preventivo 2026-1, la consolidación y depuración de las bases de datos del programa, la organización de la Semana de la Ingeniería Industrial con más de mil asistentes, la revisión de ciento seis propuestas de trabajo de grado y la formulación del Manual de Conexiones para las cabinas junto con un sistema de señalización industrial de nueve señales. El aporte institucional radica en la estandarización de los procedimientos operativos y documentales, en la mejora de la trazabilidad de los recursos y en el fortalecimiento de la cultura de seguridad de los laboratorios del programa. Ingeniería Industrial http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/24680 Práctica empresarial en gestión operativa y documental de los laboratorios del Programa de Tecnología en Producción Industrial e Ingeniería Industrial de las Unidades Tecnológicas de Santander (UTS) Dueñas Velásquez, Andrea Katherine El presente informe documenta la práctica empresarial desarrollada entre el 18 de marzo y el 3 de julio de 2026, con una dedicación total de 600 horas, en la Coordinación del Programa de Tecnología en Producción Industrial e Ingeniería Industrial de las Unidades Tecnológicas de Santander (UTS). El problema abordado se relaciona con limitaciones en la gestión operativa y documental de los laboratorios del programa, evidenciadas en la desactualización de protocolos preoperacionales, la dispersión de información académica y la baja trazabilidad de los registros institucionales. La intervención se estructuró en tres fases articuladas con los objetivos específicos: actualización de la gestión operativa de los laboratorios, consolidación de la información académica y tecnológica, y diseño de una propuesta de mejora. Metodológicamente, el trabajo se desarrolló bajo un enfoque mixto que combina sistematización de experiencias (Jara Holliday) con herramientas propias de la Ingeniería Industrial (gestión por procesos, estandarización, gestión del conocimiento bajo el modelo SECI de Nonaka y Takeuchi, ciclo PHVA), aplicando técnicas de observación participante, entrevistas semiestructuradas, revisión documental y triangulación de fuentes. Como resultados se obtuvieron cinco fichas técnicas de equipos del Laboratorio de Procesos Industriales, un check list de inspección para las cabinas del Laboratorio de Estudio del Trabajo, un formato Excel de control de préstamo de herramientas, el levantamiento dimensional de ambos laboratorios con sus respectivos planos, el informe preliminar de levantamiento de procesos administrativos de dos coordinaciones académicas y la actualización integral de los repositorios documentales del programa. La intervención redujo la dependencia del conocimiento empírico, fortaleció la trazabilidad de los registros y dejó instalada una capacidad documental orientada a la mejora continua, la seguridad de los espacios y el aseguramiento de la calidad académica del programa. Ingeniería Industrial http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/23704 Práctica empresarial en mejorar el desempeño de los procesos críticos de la planta incubadora AVSA S.A. López Rico, Luis Eduardo El presente proyecto consiste en la realización, planteamiento y ejecución de una propuesta de mejora para uno de los procesos operativo llevados a cabo en la planta de incubación AVSA S.A Las características de los procesos que se llevan a cabo presentan altos niveles de deficiencia a nivel operativo, por lo tanto, es uno de los motivos principales que se decide intervenir con la realización del proyecto Dentro del contenido de este documento se encontrarán aspectos importantes los cuales nos permiten identificar oportunidades de mejora que tienen cada uno de los procesos en la planta, así mismo por medio de un diagnóstico poder establecer un plan de mejora y a través de la implementación de este, lograr solucionar dicha falencia. También se podrá evidenciar todas las actividades que se llevaran a cabo para dar solución al proceso con dificultades encontradas. Dentro del documento se encontrarán recursos tangibles e intangibles con lo que se cuenta para el desarrollo de la propuesta de la práctica, igualmente los resultados esperados gracias a la intervención del proceso. Ingeniería Industrial http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/22924 Optimización de la información multicanal mediante estandarización y automatización en la Fundación Cardiovascular de Colombia 2024- 2025 Maldonado Pino, Stefannia "Actualmente, el sector salud mide la satisfacción del paciente mediante una evaluación clave para el mejoramiento de la calidad del servicio y el fortalecimiento de los modelos de atención centrados en la persona. Por esta razón, las instituciones dedicadas a la salud enfrentan el reto de manejar grandes volúmenes de información derivados de encuestas y mecanismos de retroalimentación, lo que exige el uso de herramientas que contribuyen al procesamiento y optimización de la data orientado a la toma de decisiones. La Fundación Cardiovascular de Colombia se caracteriza por ser una organización que prioriza la voz del usuario para lograr mejorar su experiencia a lo largo de su trayectoria por los centros médicos. Debido a este enfoque de cultura humanizada, se recolectan las opiniones de los pacientes a través de encuestas. Sin embargo, la complejidad y cantidad de los datos cualitativos generados hacen necesario el diseño de estrategias que faciliten su análisis, interpretación y visualización, permitiendo fortalecer los procesos internos asociados a la atención y al bienestar del paciente. El presente trabajo tuvo como propósito desarrollar herramientas de apoyo tanto para gestionar la información proveniente de las encuestas de satisfacción del paciente, como para la consolidación de todos los comentarios recolectados para cumplir con la certificación Planetree. Para reforzar este último, se realizó una cartilla educativa como recurso de apropiación del conocimiento de todas aquellas iniciativas que surgieron de la implementación de la nueva cultura enfocada en ACP (Atención Centrada en la Persona). Con este proyecto se pretende que, mediante la implementación de estos insumos, la FCV pueda encontrar y adaptar la mejor solución al problema inminente que se ha venido presentado por no gestionar correctamente y no darle el seguimiento requerido a los datos obtenidos directamente de los pacientes y familiares. " Ingeniería