http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/5489 Número de Registro: SNIES (107179) 2026-04-30T21:00:20Z http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/23481 EXENTO - MARIA PAULA PEÑA SUAREZ EXENTO - Peña Suarez, Maria Paula http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/23424 El impacto de la comunicación empresarial interna deficiente en la imagen externa de las microempresas en Bucaramanga Carvajal Amaya, Duwan Santiago; Ortiz Fuentes, Braython Andres Este estudio examinó el efecto de la comunicación interna inadecuada sobre la percepción externa de las microempresas en Bucaramanga, Colombia, sus objetivos consistieron en identificar las deficiencias en la comunicación interna y evaluar su impacto en la percepción de los stakeholders externos. Se empleó una metodología cuantitativa, recopilando datos a través de encuestas y análisis documental en cinco microempresas de distintos sectores; los resultados indicaron que la comunicación interna es predominantemente informal y desorganizada, lo que produce instrucciones ambiguas y mensajes contradictorios. Lo anterior da como resultado una imagen externa negativa, ya que las partes interesadas perciben a estas empresas como desorganizadas y poco profesionales, por último, las conclusiones indican que formalizar los procesos de comunicación interna es crucial para mejorar la imagen externa, reforzar la confianza de los interesados y aumentar la competitividad de las microempresas en el mercado local. http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/23348 Estudio de factibilidad para la prestación de servicios de seguridad social para independientes Florez Ocampo, Nicoll Dayanna Este trabajo de grado tiene como propósito realizar un estudio de factibilidad para la creación de una empresa de asesorías en seguridad social dirigida a trabajadores independientes en el municipio de Piedecuesta. La idea surge a partir de las dificultades que muchas personas que trabajan de manera independiente tienen para cumplir con sus obligaciones en el sistema de seguridad social, especialmente en lo relacionado con la afiliación y el pago de aportes a salud, pensión y riesgos laborales. El desarrollo de la investigación se basa en un enfoque descriptivo, apoyado en la revisión de información académica reciente y en el análisis del contexto actual del mercado laboral, donde cada vez es más común el trabajo independiente y la informalidad. Durante el proceso, se identificaron problemas como el desconocimiento de la normativa, la complejidad de los trámites y el manejo limitado de las plataformas digitales, lo que genera errores, retrasos y dificultades para acceder a los beneficios del sistema. Como resultado, se propone la creación de un servicio de asesoría integral que brinde acompañamiento personalizado a los trabajadores independientes, facilitando sus trámites y ayudándolos a cumplir con sus obligaciones de manera oportuna. Finalmente, se concluye que el proyecto es viable y puede aportar a la formalización laboral, mejorar el acceso a la seguridad social y fortalecer el sistema en general. Talento Humano, seguridad social http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/23347 Estudio de factibilidad para la prestación de servicios de seguridad social para independientes Florez Ocampo, Nicoll Dayanna Este trabajo de grado tiene como propósito realizar un estudio de factibilidad para la creación de una empresa de asesorías en seguridad social dirigida a trabajadores independientes en el municipio de Piedecuesta. La idea surge a partir de las dificultades que muchas personas que trabajan de manera independiente tienen para cumplir con sus obligaciones en el sistema de seguridad social, especialmente en lo relacionado con la afiliación y el pago de aportes a salud, pensión y riesgos laborales. El desarrollo de la investigación se basa en un enfoque descriptivo, apoyado en la revisión de información académica reciente y en el análisis del contexto actual del mercado laboral, donde cada vez es más común el trabajo independiente y la informalidad. Durante el proceso, se identificaron problemas como el desconocimiento de la normativa, la complejidad de los trámites y el manejo limitado de las plataformas digitales, lo que genera errores, retrasos y dificultades para acceder a los beneficios del sistema. Como resultado, se propone la creación de un servicio de asesoría integral que brinde acompañamiento personalizado a los trabajadores independientes, facilitando sus trámites y ayudándolos a cumplir con sus obligaciones de manera oportuna. Finalmente, se concluye que el proyecto es viable y puede aportar a la formalización laboral, mejorar el acceso a la seguridad social y fortalecer el sistema en general. Talento Humano, Seguridad social