http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/5487 Programa en modalidad virtual 2026-07-30T02:21:55Z http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/24838 Estrategias de marketing digital para la mejora de la productividad en las empresas de fabricación de productos químicos y detergentes en la Bucaramanga. CASTELLANOS GONZALEZ, SANDRA LIZETTE La presente monografía tiene como propósito analizar las estrategias de marketing digital y su contribución a la productividad empresarial en las empresas de fabricación de productos químicos y detergentes en Bucaramanga, el estudio surge de la necesidad de comprender cómo las herramientas digitales pueden fortalecer la competitividad organizacional en un entorno caracterizado por la transformación tecnológica, el incremento de la competencia y los cambios en el comportamiento de los consumidores. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cualitativo de carácter descriptivo y documental, utilizando la revisión y análisis de fuentes bibliográficas, artículos científicos, libros especializados, informes institucionales y documentos académicos publicados principalmente entre los años 2020 y 2026. La información recopilada permitió identificar las principales estrategias de marketing digital empleadas por las organizaciones, así como los beneficios, limitaciones y oportunidades asociadas a su implementación. Los resultados evidencian que las estrategias de marketing digital más relevantes son el marketing de contenidos, el posicionamiento en motores de búsqueda (SEO), la publicidad digital (SEM), el uso de redes sociales, el email marketing y la analítica digital. Asimismo, se identificó una relación positiva entre la implementación de estas herramientas y el fortalecimiento de la productividad empresarial, reflejada en una mayor visibilidad de marca, optimización de procesos comerciales, captación de clientes y mejora en la toma de decisiones. Se concluye que el marketing digital constituye un factor estratégico para el fortalecimiento de la competitividad y productividad de las empresas del sector químico y de detergentes. Igualmente, se reconoce que la transformación digital representa una oportunidad para mejorar el posicionamiento empresarial y generar ventajas competitivas sostenibles en el mercado actual. Administración http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/24819 Lineamientos administrativos para el uso de la economía circular en empresas colombianas de transporte y logística. Arias Duarte, Lisseth Daniela Este trabajo describió el estado del arte sobre las estrategias de economía circular en las empresas colombianas de transporte y logística, mediante un análisis bibliométrico de publicaciones indexadas entre 2015 y 2025, con el propósito de comprender los enfoques administrativos que facilitaron o limitaron la adopción de modelos circulares en este sector; para alcanzar este objetivo, se aplicó una metodología de tipo descriptivo y documental, que integró la revisión sistemática de literatura científica, el procesamiento de información mediante indicadores bibliométricos y la elaboración de un análisis DOFA orientado a identificar barreras y oportunidades presentes en el entorno empresarial. Los resultados evidenciaron que, aunque la economía circular ganó relevancia en la última década, la adopción de sus principios en el sector analizado avanzó de manera desigual. Con base en estos hallazgos, el estudio propuso estrategias administrativas orientadas a promover la adopción de modelos circulares, entre ellas el fortalecimiento de capacidades internas, la creación de alianzas interempresariales, la integración de prácticas de innovación y la formulación de políticas internas que favorecieran la sostenibilidad. En conclusión, se determinó que la economía circular representó una oportunidad real para mejorar la competitividad del sector, siempre que las empresas integraran enfoques de gestión que permitieran superar las barreras identificadas y aprovechar las ventajas del entorno. Economia circular, sostenibilidad http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/24796 EXENTO- SUAREZ SISA ANGELICA MARITZA SUAREZ SISA, ANGELICA MARITZA http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/24795 Análisis del proceso administrativo de la empresa ARMONI para el diseño de un modelo de gestión estratégico en Bucaramanga- año 2025. Rivera Ruiz, Ingryd Alexandra; Restrepo Quiroga, Brayan Manuel Proyecto de investigación enfocado en el diseño de un modelo de gestión estratégica para ARMONI, empresa de acabados arquitectónicos personalizados en Bucaramanga. Mediante un diagnóstico organizacional con entrevista y matriz DOFA, se identificaron fortalezas operativas como la calidad artesanal y el trato cercano, contrastadas con debilidades administrativas como la gestión empírica, centralización de decisiones y ausencia de planeación estratégica. El análisis sectorial evidenció un mercado con alto potencial, pero también amenazas como la informalidad y volatilidad de precios. Posteriormente, se determinaron los procesos clave de la empresa mediante mapeo de procesos y modelo CANVAS, identificando puntos críticos en presupuestación, compras y supervisión. Finalmente, se diseñó un modelo Balanced Scorecard que articula objetivos financieros, de clientes, procesos internos y aprendizaje, con iniciativas concretas como sistema de costos por proyecto, diversificación de servicios y formalización de alianzas estratégicas. Se destacan como hallazgos relevantes; la dualidad de la empresa, fuertes capacidades técnicas y comerciales (calidad artesanal, trato cercano) contrastadas con una gestión administrativa empírica y centralizada, carente de planeación estratégica e indicadores de control. El análisis sectorial confirmó, además, un mercado con alto potencial en Bucaramanga, pero también amenazas como la informalidad y la volatilidad de precios. Con base en este diagnóstico, el modelo de gestión Balanced Scorecard diseñado establece una hoja de ruta integral que articula objetivos financieros, de clientes, procesos internos y aprendizaje, proponiendo acciones concretas como la implementación de un sistema de costos por proyecto, la diversificación de servicios de mantenimiento y asesoría, y la formalización de alianzas estratégicas, concluyendo que la profesionalización administrativa es la vía para que ARMONI consolide su crecimiento, mejore su rentabilidad y mantenga su esencia diferenciadora en el mercado. Administracion de empresas