Industrial
http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/54
De la producción de los trabajos de grado presentados por los estudiantes adscritos a la Coordinación del programa de Industrial2024-03-29T00:30:23ZFACTORES DE ÉXITO DEL SISTEMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO EN EMPRESAS DEL SECTOR CONSTRUCTOR
http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/15539
FACTORES DE ÉXITO DEL SISTEMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO EN EMPRESAS DEL SECTOR CONSTRUCTOR
RIVERA VARGAS, DIEGO ANDRÉS
El proyecto desarrollado consistió en relacionar los factores de éxito del sistema de seguridad y salud en el trabajo de empresas del sector constructor, a nivel internacional, nacional y regional, por medio de tres fases de ejecución, la primera fue efectuar el desarrollo de investigación sobre factores de éxito del sistema de seguridad y salud en el trabajo en empresas del sector construcción con una revisión de artículos científicos de revistas indexadas, de repositorios universitarios y, contemplando también información de empresas entre otros más, con lo cual se brindó información de los factores clave que mejoraron su gestión; la segunda fase fue la priorización de aquellos factores clave del sector construcción en el entorno internacional, nacional y local, en la cual se tomó cada investigación, se clasificó según su procedencia y para cada una se especificó cual es el factor principal que se buscó lograr con esa investigación; la tercera y última fase de desarrollo fue la descripción de cada uno de los factores de éxito, mediante una matriz de contraste, para relacionar las particularidades de cada una de ellos y el contexto de su implementación. El proyecto desarrollado genero un conjunto de resultados y conclusiones determinantes, en primer lugar, entre los resultados de mayor relevancia fue la matriz de contraste con veinticinco investigaciones sobre la implementación de sistemas de seguridad y salud en el trabajo en empresas de construcción, con los factores clave de cada una de las investigaciones. En cuanto a las conclusiones, la que mayor relevancia presentó fue que los sistemas de seguridad y salud en el trabajo requieren ser personalizados según las necesidad y posibilidades de la empresa de construcción, siendo necesario en muchos casos abordar los factores de mayor criticidad.
INGENIERIA
Plan de mejora para la calidad del proceso de servicio al cliente de la empresa Centro de Enseñanza Automovilística Girón (CEA GIRON) basado en el modelo SERVQUAL
http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/15536
Plan de mejora para la calidad del proceso de servicio al cliente de la empresa Centro de Enseñanza Automovilística Girón (CEA GIRON) basado en el modelo SERVQUAL
Grimaldos Camacho, Michael Julián; Lance Mancipe, Karoll Viviana
El objetivo de este proyecto es formular un plan de mejora con relación a los procesos de atención al cliente del Centro de Enseñanza Automovilística Girón, con base en el modelo SERVQUAL, por consiguiente se realizó la investigación con el propósito de identificar y valorar la calidad del servicio que ofrece en la actualidad el CEA Girón, para esto se llevó a cabo una encuesta sobre percepciones y expectativas mediante un formulario en línea, el cual fue distribuido entre los clientes que se encontraban en diferentes etapas del curso para garantizar una mayor eficiencia y facilitar la obtención de al menos 100 respuestas iniciales, conforme a los requisitos mínimos, fundamentado en las percepciones. De la misma forma se realizó la encuesta a 100 personas que no tenían una relación previa o un gran conocimiento sobre el CEA Girón como su principal opción para realizar el curso para obtener su licencia de conducción, con el fin de completar el cuestionario centrado en las expectativas y posteriormente examinar los datos recopilados.
La información más importante es la que se obtiene en las expectativas de los potenciales clientes, ya que estas reflejan lo que esperan al recibir el servicio prestado en el CEA Girón. Además, se llevaron a cabo análisis de los resultados de la encuesta de percepciones las cuales permiten generar acciones de mejora que eviten y mitiguen las falencias presentadas y cumplan con las expectativas de los potenciales futuros clientes.
Ingeniería
Revisión literaria sobre la implementación de nuevas tecnologías de la Industria 4.0 y TIC en la Educación Superior en Colombia
http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/15525
Revisión literaria sobre la implementación de nuevas tecnologías de la Industria 4.0 y TIC en la Educación Superior en Colombia
SANABRIA, PEDRO PABLO
Este proyecto se basa en una revisión literaria sobre la implementación de tecnologías emergentes de la Industria 4.0 y sobre cómo se están aplicando en las Instituciones de educación superior en Colombia. La Cuarta Revolución Industrial presenta diferentes tecnologías digitales que aportan grandes avances en la educación, tanto para la enseñanza como el aprendizaje de los estudiantes.
Educacion y TIC
Mejoramiento de la gestión de inventarios en la empresa Tejidos Sachz en 2023
http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/15503
Mejoramiento de la gestión de inventarios en la empresa Tejidos Sachz en 2023
Luna Vargas, Maria Camila; Gutierrez Rincon, Sebastian
Describe la necesidad de implementar acciones para la mejora en la gestión de inventarios por parte de la empresa Tejidos SachZ con el fin de que puedan llevar a cabo un mejor proceso de manejo de inventarios, a partir de tres herramientas claves, Clasificación ABC, el pronostico de demanda y modelo EOQ, gracias a estas tres herramientas se establecen políticas para revisar su punto de reorden de acuerdo a su rotación en el mercado.
Ingeniería Industrial