http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/18913 Trabajos de Grado en modalidad de Emprendimiento (Planes, ideas de negocio) 2026-10-02T09:02:39Z http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/25132 EXENTO - CARDENAS FLOREZ MARIA CAMILA CARDENAS FLOREZ, MARIA CAMILA NA NA http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/25057 Plan de mercadeo para posesionar la microempresa de calzado SISU En la ciudad de Bucaramanga en el año 2026 Junkar Acero, Karen Daniela El presente proyecto de grado, titulado “Plan de mercadeo para posicionar la microempresa de calzado SISU de la ciudad de Bucaramanga en el año 2026”, tiene como propósito diseñar estrategias de mercadeo que fortalezcan el posicionamiento de la marca y contribuyan a su crecimiento y competitividad en el mercado local. La investigación surge ante la necesidad de que la microempresa no cuenta con un plan estructurado que le permita responder a las exigencias de un entorno altamente competitivo, digitalizado, caracterizado por consumidores cada vez más informados y una amplia oferta de productos. El estudio se desarrolló mediante un enfoque mixto, combinando técnicas cuantitativas y cualitativas. Se diseñó un instrumento de recolección de información para identificar los gustos, preferencias y necesidades de los clientes actuales y potenciales de SISU. Asimismo, del mismo modo se realizó un análisis estratégico de la empresa mediante la matriz DOFA, con el fin de identificar sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas, y finalmente, se aplicó el modelo de las Cinco Fuerzas de Porter para evaluar el nivel de competitividad del sector y las condiciones del mercado. Con base en los resultados obtenidos, se plantearon estrategias de mercadeo orientadas al fortalecimiento de la identidad de marca, el incremento de la visibilidad en medios digitales, la fidelización de clientes y el aprovechamiento de oportunidades comerciales en el área metropolitana de Bucaramanga. Además, se diseñó un plan de acción con horizonte de tres años, el cual contempla objetivos, actividades, responsables, indicadores y recursos necesarios para su implementación. Se concluye que, este proyecto constituye una herramienta de gestión que orienta la toma de decisiones comerciales de la microempresa SISU, al integrar el análisis del entorno con acciones estratégicas viables y medibles. Su implementación permitirá responder de manera más efectiva a las dinámicas del mercado, consolidar una propuesta de valor diferenciada y establecer las bases para un crecimiento sostenible, fortaleciendo la capacidad competitiva de la organización y su adaptación a los cambios del sector del calzado en Bucaramanga. Comportamiento del Consumidor http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/24986 EXENTO - NIETO VALERA EYVERLIN YOLESKA Nieto Valera, Eyverlin Yoleska NA NA http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/24959 Propuesta de estrategias de marketing digital para fortalecer el posicionamiento de la empresa Hamcho, ubicada en Bucaramanga, Santander, durante el año 2026 Mantilla Ayala, Carlos Javier El presente trabajo de grado tuvo como objetivo principal proponer estrategias de marketing digital para la empresa Hamcho "Hamburguesas", con el fin de robustecer su marca, expandir su cobertura en plataformas digitales y potenciar su competitividad en el mercado. Para ello, se plantearon tres objetivos específicos: examinar la satisfacción del cliente mediante un estudio de mercado basado en el marketing Mix, elaborar un análisis DOFA integral orientado al posicionamiento digital y diseñar un conjunto de estrategias digitales concretas y factibles. La metodología empleada fue de tipo descriptivo con enfoque mixto, utilizando un diseño no experimental y la técnica de encuesta como instrumento de recolección de datos. Se aplicó un muestreo probabilístico sin reposición a 30 clientes del local, cuyas respuestas permitieron diagnosticar las percepciones, preferencias y hábitos de consumo en relación con el producto, el precio, la plaza y la promoción. Los resultados evidenciaron una alta aceptación del producto y una buena disposición a recomendar la marca, pero también una baja recordación publicitaria y una ausencia total de estrategia digital estructurada. Asimismo, se identificó que la mayoría de los clientes demanda contenido promocional en redes sociales y desea una presencia digital más fuerte de la empresa. Con base en el análisis DOFA, se diseñaron ocho estrategias de marketing digital priorizando acciones de bajo costo y alto impacto, tales como campañas promocionales en Instagram, atención al cliente vía WhatsApp Business, programa de referidos digitales, contenido recurrente detrás de cámaras y calendario editorial mensual. En conclusión, las estrategias propuestas responden a las necesidades reales de los clientes y dotan a Hamcho de herramientas prácticas y escalables para mejorar su posicionamiento digital, aumentar su competitividad y sentar las bases para una gestión profesional del marketing en línea. Emprendimiento e innovación