http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/18897 Trabajos de Grado en modalidad de Emprendimiento (Planes, ideas de negocio) 2026-07-15T14:24:46Z http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/24772 Estrategias para el uso de redes sociales en M&M Lufer S.A.S de Bucaramanga Esteban Triana, Karen Juliana; Peña Zuluaga, Diana Patricia El presente proyecto analiza la presencia digital de M&M Lufer S.A.S., frente al desafío de competir en un mercado influido por redes sociales. En el desarrollo de la investigación, se aplicó un enfoque mixto que combinó la revisión de fuentes académicas, la observación directa de perfiles en Instagram y TikTok, una encuesta a 28 colaboradores, una entrevista al propietario y el análisis de factores externos. Los resultados evidenciaron que la empresa presenta fortalezas como la disposición al cambio, la disponibilidad de contenido visual propio y la percepción positiva de los colaboradores. Sin embargo, también se identificaron debilidades significativas: baja frecuencia de publicación, falta de una estrategia digital definida, bajo nivel de interacción y ausencia de seguimiento a métricas. La Matriz de Perfil Competitivo mostró una brecha frente a Maximuebles y Espumas Santander, con un puntaje de 1,50 frente a 3,85 y 3,15 respectivamente. A partir de la matriz DOFA y del análisis del entorno, se formularon seis lineamientos estratégicos orientados a establecer una frecuencia mínima de publicación, diversificar el tipo de contenido, fortalecer la identidad visual, implementar seguimiento a métricas, aprovechar el formato de video corto en TikTok y capacitar al encargado de redes sociales. Estos lineamientos se acompañan de calendarios de publicación y un cronograma de implementación a dos años. Se concluye que M&M Lufer S.A.S. cuenta con condiciones internas favorables para fortalecer su presencia digital, pero requiere una gestión más estructurada y constante para cerrar la brecha competitiva y alcanzar su objetivo de incrementar ventas a través de redes sociales. Gestión de negocios http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/24771 Estudio de viabilidad para una joyería en la ciudad de Bucaramanga Gómez Ramírez, Jennifer Paola RESUMEN EJECUTIVO Este documento se realizó con el objetivo de analizar la viabilidad de la creación de una joyería en la cuidad de Bucaramanga observando todos los desafíos que tiene la creación de una empresa, de esta manera observamos como se podrían implementar estrategias sustentables para poder brindarle un producto de calidad a los clientes pero sin dejar de lado los demás aspectos como lo son el medio ambiente, ya que cada vez es más importante para la sociedad, por lo tanto las empresas son más conscientes de que la responsabilidad social es fundamental, la preservación del agua y los suelos no son negociables. La propuesta de crear "Joyería modernizada con tecnología de punta, una empresa que utiliza impresión 3D, realidad aumentada y una plataforma de e-commerce con inteligencia artificial para ofrecer joyas personalizadas. Se busca diferenciarse de las joyerías tradicionales en Bucaramanga, aprovechando tendencias de sostenibilidad y digitalización. El análisis económico proyecta una inflación del 5.19% en 2026 y un aumento del 20% en el presupuesto municipal para competitividad. El mercado local incluye competidores que venden al por mayor y en línea. Se estima un retorno de inversión del 25% en el primer año y se recomienda una inversión inicial de 125 millones de pesos colombianos, enfocada en alianzas tecnológicas para crecer. El documento describe el análisis integral realizado para evaluar la viabilidad de un plan de negocio. Se estudian el comportamiento del mercado, la competencia, oportunidades y amenazas. Además, se consideran aspectos técnicos, como infraestructura, mano de obra y maquinaria, y se revisan requisitos administrativos, legales y financieros, incluyendo el capital disponible y fuentes de financiamiento. Finalmente, se evalúa el impacto ambiental y las medidas para mitigarlo. En conjunto, estos estudios permiten determinar la factibilidad del proyecto. Emprendimiento, Marketing, Ecommerce http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/24612 EXENTO - CAMACHO TRIANA ALEYDA Camacho Triana, Aleyda N/A N/A http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/24609 Diseño e implementación de un Manual de Funciones para la empresa Zafiro dedicada a la fabricación y comercialización de muebles. Ardila Guevara, Luisa Marcela; Prada Bohórquez, Paula Andrea En este proyecto se elaboró un manual de funciones para la empresa Zafiro, fundada en el año 2011 y dedicada a la producción y venta de muebles para el hogar, especialmente camas, cunas y chifonieres. Durante el desarrollo del trabajo se realizó una observación directa del funcionamiento de la empresa con el propósito de identificar cómo se distribuían las actividades administrativas y operativas dentro de la organización. A partir de este análisis se evidenció que no existía un documento que definiera clara y formalmente las funciones y responsabilidades correspondientes a cada cargo, situación que podía generar desorganización en las actividades, dificultades en la coordinación del personal y confusión en la distribución de tareas. Asimismo, se pudo identificar que algunos trabajadores realizaban actividades que no le correspondían directamente a su cargo, lo cual podía ocasionar retrasos en ciertos procesos y afectar el cumplimiento adecuado de las funciones asignadas. Para complementar la información recolectada se utilizó la matriz DOFA, herramienta que permitió reconocer fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas presentes en la organización, facilitando una visión más clara sobre la situación actual de la empresa Zafiro. Además, se realizaron observaciones relacionadas con la estructura administrativa, el control de actividades y la comunicación entre las diferentes áreas de trabajo. Finalmente, como resultado del proyecto se elaboró un manual de funciones donde se definieron los cargos existentes, las responsabilidades, conocimientos básicos y competencias necesarias para cada puesto. Con esta propuesta se busca fortalecer la organización empresarial, mejorar la gestión administrativa y contribuir a una distribución más eficiente de las actividades dentro de la empresa. Administración