http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/1088 Trabajos de Grado en modalidad DTeI, monografía, Investigación 2026-04-18T05:11:08Z http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/23309 Impacto de las R.S.E en las MiPymes textiles, constituidas y no constituidas en Colombia. Ortiz Ríos, Karen Dayana; Salcedo Becerra, Miguel Ángel Este proyecto es realizado con fines académicos para analizar datos relevantes de bases documentales y fundamentos teóricos por autores propios (Estudiantes de otros proyectos administración de empresas área pregrado). Para conocer la importancia de poder en práctica la (R.S.E.), responsabilidad social empresarial en las empresas textiles constituidas, no constituidas y su formalización en Colombia. Con la matriz DOFA se pudo analizar aspectos que inciden en el fortalecimiento de la R.S.E. Evaluando su eficacia organizacional y el buen desempeño operacional. Aportando en el desarrollo sostenible para un mejoramiento continuo en las empresas textiles. La responsabilidad social empresarial les permite a los empresarios estar fortalecidos y preparados en la incertidumbre.. Incentivar a los empresarios de las MYPIMES, a conocer las estrategias sobre el proceso adecuado de incorporar la R.S.E. En las organizaciones para obtener optimización de los recursos de manera eficiente. Al momento de formalizar la empresa y la eficiencia de los procesos, sin temor a enfrentar los costes legales, la incertidumbre y la inversión adicional / costo-beneficio. Cuando se invierte en la responsabilidad social empresarial (R.S.E.). Administracion http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/23307 Análisis de las estrategias de retención de personal en empresas del sector hotelero en Bucaramanga, Santander. Avila Sierra, Cindy Juliana; Chacon Diaz, Diana Liseth El siguiente trabajo de grado, tiene como propósito analizar las estrategias de retención de personal implementadas por las empresas del sector hotelero en la ciudad de Bucaramanga, Santander, considerando su incidencia en la satisfacción laboral, la permanencia del talento humano y la estabilidad organizacional, donde la investigación surge ante la problemática de la alta rotación laboral que caracteriza al sector hotelero, situación que afecta la calidad del servicio, incrementa los costos operativos y limita la formación de equipos estables. Dicho esto, la metodología se desarrolló bajo un enfoque mixto, con predominio cuantitativo y diseño descriptivo, exploratorio, utilizando como técnica principal una encuesta estructurada aplicada a empresas hoteleras para identificar las prácticas de retención de personal, complementada con la matriz DOFA para evaluar la efectividad de las estrategias y su relación con la satisfacción y permanencia de los trabajadores. Por lo tanto, se evidencia que, aunque la mayoría de las empresas dispone de políticas formales de retención, su aplicación es limitada y fragmentada, predominando acciones de capacitación, bienestar, reconocimiento y liderazgo; no obstante, persisten debilidades como la escasa implementación de incentivos económicos, la alta carga laboral y la falta de planes de desarrollo profesional, especialmente en cargos operativos, lo que incrementa la rotación del personal. A partir del análisis de la información recolectada, se formularon estrategias orientadas a optimizar las políticas de retención de personal, enfocadas en el fortalecimiento del bienestar laboral, el desarrollo profesional y el liderazgo. En conclusión, el estudio demuestra que una gestión del talento humano contribuye a reducir la rotación y mejorar la estabilidad laboral del sector hotelero en Bucaramanga. Administracion http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/23266 Marco conceptual de la motivación laboral e integración de modelos teóricos para la gestión del talento humano en el sector salud colombiano 2020 - 2025 Arévalo Portilla, Laudys Andrea; García Villarreal, José Alejandro El presente trabajo de grado realizado en la modalidad de monografía teórica tiene como objetivo proponer un marco conceptual sobre la motivación laboral en el sector salud colombiano (2020-2025) incorporando doctrinas clásicas y evidencia empírica actual. La metodología utilizada se basó en el enfoque cualitativo y documental fundamentada en la revisión de 25 fuentes académicas incluyendo literatura científica y normativa nacional actual. Se realiza análisis de los procesos actuales del sector salud en Colombia, en cuanto al comportamiento del talento humano con el fin de evaluar las condiciones de desarrollo y mantenimiento de la persona, tomando en consideración que, una buena eficacia organizacional es una estrategia que sirve para mejorar la calidad de los servicios asistenciales, obteniendo mejora en la calidad de vida de los pacientes. A nivel metodológico, la investigación es de tipo descriptiva, con el fin de ahondar en temas que se han investigado poco o que no se han elaborado trabajos en un contexto determinado bajo las necesidades del estudio; en este caso, explicar los procesos actuales del sector de la salud colombiana en cuanto al comportamiento del talento humano con el fin de evaluar las condiciones de desarrollo y mantenimiento de la persona. Como resultado se estudia la estrategia de adaptación a las necesidades del talento humano, misma que concluye que, las entidades del sector salud, deben diseñar modelos que contribuyan al mejoramiento de las competencias y el desarrollo de los trabajadores; con el fin de abrir las condiciones laborales en términos de estabilidad y seguridad, de la mano de los modelos de compensación e incentivos, con el fin de retener personal basado en la motivación y la oportunidad de mejorar su capacidad profesional. Sector Salud http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/23016 Inteligencia artificial como apoyo del proceso administrativo en las operaciones de las empresas de Contact center en Colombia Rubiano Parra, Daniel Vicente Esta monografía tiene como propósito analizar la injerencia de la inteligencia artificial, en los procesos administrativos de las operaciones de las empresas de Contact Center en Colombia, como factor de competitividad, a través de revisión de información primaria que permita la comprensión del desarrollo empresarial. Para lograr lo anterior, se desarrolló un diagnóstico mediante la revisión bibliográfica bajo un diseño no experimental enfoque transversal, de tipología descriptiva enfoque mixto y método análisis-deductivo; en ese orden de ideas, se utilizaron bases de datos confiables a través de consulta en Repositorios Académicos, revistas científicas y Google Académico que contribuyeron al cumplimiento de los resultados a los objetivos propuestos. De esta forma, se aplicaron tres fases conformadas por el diagnóstico del proceso administrativo de empresas de Contact Center, identificación de aspectos de la IA en los procesos administrativos y condiciones que potencian la injerencia de la IA en estos procesos. Como resultados, se reconoció la situación actual del proceso administrativo identificando las operaciones y actividades que se desarrollan en las empresas de Contact center en Colombia. Asimismo, se identifican los aspectos de la inteligencia artificial registrados en la literatura usando como herramientas la matriz PESTEL y matriz CAGE. Finalmente, se resumen las condiciones que potencia la injerencia de la inteligencia artificial como el análisis de información financiera, la adopción de la IA en prácticas de marketing. Administración, Tecnología, Procesos