http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/1087 Snies(53456) 2026-06-14T08:45:20Z http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/24096 Optimización en la trazabilidad para el proceso de contabilización de facturas en el área de operaciones financieras en la empresa Crezcamos S.A Ruiz Beleño, Greicy La eficiencia en la gestión de las operaciones dentro de una compañía llámese del sector financiero o cualquier otro sector, depende de la organización que en ella se realice, dentro de los diversos procesos encontramos que las operaciones financieras es un rubro importante al momento del cumplimiento de los objetivos ya que de esta área depende el flujo económico de la empresa, por la tanto, es de vital importancia la trazabilidad y contabilización de facturas que determinan dicho flujo. Encontramos que en algunas investigaciones se muestra que la optimización y automatización de procesos administrativos permiten la disminución de tiempos operativos reduciendo errores y mejorando la toma de decisiones de manera más efectiva (Regino, 2022). Ciencias Sociales, Economía y Negocios, Negocios y management. http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/24001 Mejoramiento del proceso de control de la producción bajo la metodología six sigma en la empresa HYDROGRAFITT SANTANDER S.A.S. Becerra López, Mauricio El proyecto aquí expuesto se enfoca en proyectar una propuesta de mejora orientada al control del proceso productivo en la empresa Hydrografitt Santander S.A.S., dedicada a la fabricación de señalización vial. Esta investigación surge ante la necesidad de optimizar la supervisión de las operaciones y reducir la variabilidad que afecta tanto la calidad de los productos como la rentabilidad de la organización. Para ello, se adopta la metodología Six Sigma mediante la aplicación del ciclo DMAIC (Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar), el cual permite abordar el problema desde un enfoque estructurado y basado en datos. Inicialmente, se realizó un diagnóstico del proceso productivo, utilizando técnicas como la observación directa, listas de chequeo y diagramas de flujo, lo que facilitó la identificación de fallas en etapas clave como el corte de materiales, el ensamblaje y la aplicación de láminas reflectivas. Posteriormente, se evaluó el desempeño actual del proceso y se efectuó un análisis de causas raíz, con el fin de identificar los factores que generan desperdicios y defectos en la producción. Finalmente, se plantea una propuesta de mejora enfocada en la estandarización de los procedimientos y la implementación de indicadores de gestión que permitan un mejor control del proceso. Se espera que la aplicación de estas estrategias contribuya a agrandar la rentabilidad, mejorar la excelencia de la producción y fortalecer la capacidad de la compañía en la demanda regional. Ciencias Empresariales http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/23976 Fortalecimiento estratégico y operativo de la salsamentaria Burj Khalifa en Girón Arguello Mendoza, Nohora Viviana El presente proyecto tiene como objetivo fortalecer la gestión administrativa y operativa de la Salsamentaria Burj Khalifa, mediante el diseño e implementación de herramientas organizacionales que ayuden a mejorar su funcionamiento interno. Para esto, se desarrolló un diagnóstico que permitió identificar debilidades relacionadas con la falta de direccionamiento estratégico, ausencia de documentación formal de funciones y carencia de procesos estructurados. La metodología utilizada fue de tipo descriptivo con enfoque mixto, permitiendo analizar tanto aspectos cualitativos como cuantitativos de la organización. Se usaron como instrumentos de recolección de información una entrevista dirigida al gerente y encuestas tipo Likert aplicadas a los trabajadores, lo que facilitó obtener un diagnóstico completo de la situación actual de la empresa. A partir del análisis realizado, se diseñaron herramientas administrativas como la misión, visión, valores, políticas, mapa de procesos y manual de funciones, orientadas a mejorar la organización interna, definir responsabilidades y optimizar el desarrollo de las actividades. También, se propusieron estrategias de fortalecimiento empresarial enfocadas en la mejora de la planeación, la comunicación interna y el control de las operaciones. Como conclusión, el proyecto permitió demostrar la importancia de implementar estructuras organizacionales formales en pequeñas empresas, ya que estas contribuyen a mejorar la eficiencia, la toma de decisiones y el cumplimiento de los objetivos. La aplicación de las herramientas propuestas brinda a la empresa bases sólidas para su crecimiento y permanencia en el mercado Fortalecimiento estratégico y operativo http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/23975 Diseño de estrategias de fortalecimiento en marketing digital para Alliance Grupo Inmobiliario en Bucaramanga en el periodo de 2025. Rincón Rueda, Maria Fernanda; Díaz Galán, Camilo Andrés El objetivo de este trabajo de grado es crear un plan estratégico de marketing digital enfocado en atraer propietarios para la empresa Alliance Grupo Inmobiliario en la región de Santander. Esta investigación nace de la necesidad de mejorar la presencia digital de la organización y perfeccionar sus métodos comerciales en un contexto marcado por una fuerte competencia y cambios tecnológicos. En términos metodológicos, el estudio se llevó a cabo mediante un enfoque cualitativo y un diseño descriptivo y propositivo. Se utilizaron métodos como la revisión de literatura académica y la realización de una entrevista estructurada con el gerente de la empresa, lo que permitió recolectar información relevante sobre la situación actual de la organización. Con base en esta información, se realizó un diagnóstico estratégico empleando herramientas como las matrices DOFA, POAM y CAME, lo que ayudó a identificar los factores internos y externos que impactan en el desempeño del negocio. Como resultado, se constató que la empresa tiene fortalezas en su atención personalizada y en su conocimiento del mercado local, pero también enfrenta debilidades en la elaboración de estrategias digitales y en la gestión de posibles clientes. Además, se detectaron oportunidades en el crecimiento del marketing digital y en el uso de plataformas como TikTok, así como amenazas procedentes de la competencia y de las condiciones económicas del entorno. Para abordar estos descubrimientos, se formuló un proceso estratégico de marketing digital dividido en las etapas de atracción, interacción, conversión y fidelización, con el fin de aumentar la visibilidad, generar confianza y mejorar la captación de propietarios. Se concluye que la puesta en marcha de este proceso fortalecerá la imagen digital de la empresa, aumentará su competitividad y le permitirá adaptarse a las tendencias actuales del mercado inmobiliario. Administración