http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/1087 Snies(53456) 2026-11-08T02:14:33Z http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/25839 Plan de fortalecimiento administrativo y operativo para la gestión documental y el control de información de Transolicar en Bucaramanga, 2026. Rodríguez Bautista, Johann Sebastián La gestión documental y el control de la información constituyen componentes esenciales para el funcionamiento eficiente de las organizaciones, ya que permiten organizar, conservar, consultar y proteger la información que se genera en el desarrollo de las actividades empresariales. En un contexto donde las empresas manejan diariamente grandes volúmenes de documentos y datos, contar con procesos adecuados para su administración favorece la disponibilidad oportuna de información, fortalece el control interno y facilita la toma de decisiones. Por el contrario, las deficiencias en el manejo documental pueden generar pérdida o duplicidad de información, dificultades en su consulta, retrasos operativos y riesgos que afectan el desempeño organizacional. En este contexto, la gestión documental adquiere especial importancia porque integra procedimientos orientados al manejo adecuado de los documentos y al flujo de información entre las diferentes áreas de la empresa. Su correcta implementación contribuye al orden administrativo, la trazabilidad de los procesos, la seguridad de la información y el aprovechamiento eficiente de los recursos, convirtiéndose en un elemento que apoya tanto las actividades operativas como la gestión empresarial. Por lo anterior, el presente trabajo tiene como objetivo formular un plan de fortalecimiento administrativo y operativo para la gestión documental y el control de información de Transolicar, mediante el análisis de los procesos internos relacionados con el manejo documental y el flujo de información, con el propósito de contribuir a la optimización del control interno, la eficiencia operativa y la toma de decisiones organizacionales durante el 2026. Este análisis permite identificar aspectos susceptibles de mejora y establecer acciones orientadas a fortalecer la administración de la información dentro de la empresa. http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/25826 Modelo de planeación estratégica para el fortalecimiento administrativo y financiero de Variedades Sofistik’da en Floridablanca-Santander, 2026. Otero Acevedo, Yurley Sleendy; Medoza Quintero, Isa Caterine El presente trabajo de grado tuvo como objetivo diseñar un proyecto de fortalecimiento empresarial para la microempresa Variedades Sofistik’da, ubicada en Floridablanca, Santander, mediante el diagnóstico de sus procesos administrativos, financieros y entorno competitivo orientado al fortalecimiento de su gestión organizacional. Para el desarrollo del proyecto se empleó un enfoque cualitativo con apoyo de información cuantitativa de carácter financiero, un alcance descriptivo y un diseño de estudio de caso. La recolección de información se realizó principalmente mediante una entrevista semiestructurada a la propietaria, complementada con observación y revisión de los registros disponibles. Los resultados del diagnóstico evidenciaron debilidades relacionadas con la ausencia de registros sistemáticos de ingresos y egresos, la mezcla de recursos financieros y debilidades en el control de inventarios. A partir de estos hallazgos se elaboró la matriz DOFA y se formularon estrategias orientadas al fortalecimiento de la gestión administrativa y financiera. Como resultado, se estableció un direccionamiento estratégico compuesto por misión, visión, objetivos, valores y políticas, acompañado de un plan de acción y de herramientas para el control financiero e inventario. Diseño, fortalecimiento, empresas. http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/25814 Manual de funciones para el área comercial en la empresa Porras GFI ubicada en la ciudad de Bucaramanga Fajardo Macareo, Yuly Tatiana; Porras Jaimes, María Fernanda El presente trabajo de grado tuvo como objetivo diseñar un manual de funciones para el área comercial de Porras Grupo Financiero e Inmobiliario (Porras GFI), empresa ubicada en la ciudad de Bucaramanga y dedicada al servicio de reducción de créditos hipotecarios. La propuesta surgió de la necesidad de fortalecer la organización interna del área comercial, mediante la definición clara de las funciones, responsabilidades, niveles de autoridad y relaciones entre los cargos que la conforman. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con un alcance descriptivo y un diseño de estudio de caso. Para la recolección de la información se diseñó y aplicó un cuestionario estructurado de análisis ocupacional dirigido a los quince colaboradores del área comercial, conformada por una Gerente General, tres directores Comerciales y once Asesores Comerciales Freelance. La información obtenida permitió conocer las características de cada cargo e identificar aspectos que requerían ser formalizados dentro de la estructura organizacional de la empresa. Como resultado del estudio, se diseñó la estructura organizacional del área comercial y se elaboró un Manual de Funciones para los cargos de Gerente General, Director Comercial y Asesor Comercial Freelance. El manual establece para cada cargo la misión, el perfil, las funciones esenciales, la autoridad, las responsabilidades, las competencias, las relaciones internas y externas, los indicadores de gestión y los requisitos necesarios para su desempeño. Esta propuesta constituye una herramienta administrativa que facilitará la distribución de responsabilidades, apoyará los procesos de gestión del talento humano y contribuirá al fortalecimiento de la organización y al cumplimiento de los objetivos de Porras GFI. Manual de funciones, Empresas. http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/25813 Incidencia de la planeación estratégica en el fortalecimiento competitivo de los emprendimientos de comida rápida en Bucaramanga: Periodo 2021–2026 Almeida Carvajal, Yuli Fernanda; Uribe Santos, Estefanía La presente monografía analiza la incidencia de la planeación estratégica en el fortalecimiento competitivo de los emprendimientos de comida rápida de Bucaramanga durante el periodo 2021-2026. El estudio busca fundamentar los principales modelos administrativos aplicables al sector, caracterizar su entorno competitivo y sintetizar estrategias de gestión que favorezcan la permanencia empresarial. Se adopta un enfoque cualitativo, de tipo descriptivo y alcance exploratorio complementario, mediante revisión bibliográfica y análisis documental. La información procedente de literatura académica, estadísticas oficiales e informes sectoriales se organiza en una matriz de análisis y se compara a partir de los enfoques de planeación estratégica, proceso administrativo, fuerzas competitivas, recursos y capacidades, y diagnóstico estratégico. Los resultados evidencian una elevada vulnerabilidad relacionada con la gestión empírica, la presión inflacionaria sobre los costos, la informalidad y la dependencia de plataformas de domicilios, cuyas comisiones reducen los márgenes de rentabilidad. También se identifica que la formalización gradual de la gestión, la estandarización de recetas y costos, el control de inventarios, la diversificación de canales, el uso de la matriz DOFA y el benchmarking, y las alianzas con proveedores constituyen alternativas viables y de bajo costo. Se concluye que la planeación estratégica no es exclusiva de las grandes organizaciones, sino un mecanismo de sostenibilidad para los pequeños negocios, pues permite anticipar riesgos, asignar mejor los recursos y construir ventajas competitivas. Sin embargo, la informalidad y la limitada disponibilidad de información empresarial local restringen la generalización de los hallazgos y justifican futuras investigaciones con datos primarios. Ciencias Administrativas