http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/1087 Snies(53456) 2026-05-25T05:33:21Z http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/23817 Estudio analítico de las estrategias de retención de personal en empresas de servicios de Bucaramanga; 2021 – 2025. Vargas Quintero, John David; Vargas Uribe, Kevinn Fabián Esta investigación examina las estrategias de retención del talento humano empleadas por las organizaciones del sector de servicios en Bucaramanga y, específicamente, en el sector inmobiliario, ya que son pertinentes para la estabilidad organizacional y la competitividad del negocio. Considerando un ecosistema con alta rotación, las estrategias de retención son críticas para el éxito de una organización, al igual que las prácticas de retención. En relación con el éxito de estas estrategias de retención, la capacitación, el reconocimiento, el clima organizacional y la comunicación interna son fundamentales para la gestión del talento humano. Se utilizó un método de investigación mixta para desarrollar este estudio, integrando investigación documental con investigación empírica. Se realizó un estudio bibliográfico para identificar trabajos académicos recientes relacionados con las estrategias de retención del talento humano y, por otro lado, se aplicaron encuestas de tipo Likert a 40 empleadores del sector inmobiliario para captar datos cuantitativos que reflejaran la percepción y la extensión de estas estrategias de retención. Además, se llevaron a cabo entrevistas semiestructuradas con gerentes de recursos humanos en un esfuerzo por examinar las prácticas organizacionales para abordar la disparidad. Aunque se utilizan estrategias de retención, los resultados sugieren que dichas estrategias no se emplean de forma formal o sistemática. Los resultados se deben a las brechas existentes en las evaluaciones de desempeño, la participación de los empleados y la personalización de las estrategias de retención. Este estudio enfatiza la importancia de fortalecer las estrategias internas de gestión del talento humano para mejorar la satisfacción laboral, el compromiso organizacional y reducir la rotación de personal. Para la retención del talento humano, las condiciones laborales organizacionales positivas, las oportunidades de avance y los sistemas de reconocimiento son importantes, ya que el análisis de los determinantes de la satisfacción laboral y el compromiso laboral lo indica. Administración, Talento Humano. http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/23781 Diseño de una guía documental del procedimiento en SAP para un analista de inventarios en internacional de eléctricos SAS en el 2025. Mogollon Falcon, Anggie Lorena El presente informe analiza la gestión de inventarios en la organización Internacional de Eléctricos S.A.S., destacando la necesidad de optimizar los procesos operativos mediante la estandarización documental en el sistema SAP. A pesar de contar con una herramienta tecnológica robusta, la carencia de procedimientos documentados ha generado una dependencia excesiva del conocimiento empírico de cada colaborador, lo que conlleva a inconsistencias y errores recurrentes en la ejecución de las tareas diarias. Ante esta situación, el proyecto plantea el desarrollo de una guía técnica que permita unificar criterios operativos. El objetivo fundamental de esta iniciativa es proporcionar una herramienta de apoyo que facilite tanto la inducción de nuevo personal como la precisión en las labores de inventario. A nivel organizacional, se busca migrar hacia métodos de trabajo más estructurados que aprovechen el potencial real de SAP, garantizando una mayor confiabilidad en los datos. El impacto esperado tras la implementación de estas mejoras se proyecta en tres dimensiones clave: operativa, administrativa y ambiental. En términos operativos, se prevé una reducción significativa en los reprocesos y errores en el movimiento de mercancías. Desde la gestión administrativa, el proyecto fomenta un entorno laboral más estable y colaborativo, donde se establezcan estándares claros de ejecución. Finalmente, la iniciativa integra un enfoque de responsabilidad ambiental, puesto que la optimización de los procesos documentales y la reducción de fallas logísticas contribuyen al uso eficiente de los recursos físicos y energéticos de la compañía. Administración http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/23773 Diseño de un plan estratégico para mejorar la competitividad y fortalecer las ventas en la empresa Dotaciones Mariela Niño ubicada en Girón Quitian Niño, Sneyder David RESUMEN EJECUTIVO El presente trabajo de grado propone el diseño de un plan estratégico orientado al fortalecimiento de la competitividad y al mejoramiento de los procesos de comercialización en la empresa Dotaciones Mariela Niño, ubicada en el municipio de Girón. El estudio surge a partir de la identificación de limitaciones en la planificación estratégica y en los canales de venta de la organización, situación que restringe su crecimiento y su capacidad de adaptación a las dinámicas actuales del mercado, caracterizadas por una mayor competencia y por la incorporación de herramientas digitales en la gestión empresarial. La investigación se desarrolló mediante un análisis organizacional apoyado en la revisión de literatura académica relacionada con la planeación estratégica, la competitividad empresarial y la gestión de ventas, así como en la aplicación de herramientas de diagnóstico estratégico como las matrices MEFI, MEFE y DOFA. Los resultados permiten identificar factores internos y externos que influyen en el desempeño comercial de la empresa y evidencian la necesidad de fortalecer la planificación estratégica y diversificar los canales de comercialización, resaltando el plan estratégico como una herramienta clave para mejorar la toma de decisiones y favorecer el crecimiento sostenible de la organización. Administración http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/23738 Análisis de rol del emprendimiento femenino en la dinámica económica del área metropolitana de Bucaramanga Sosa Moreno, Paula Steffany; Díaz Romero, Mariana La presente monografía tiene como propósito analizar el emprendimiento femenino en la dinámica económica del área metropolitana de Bucaramanga, reconociendo su papel en la generación de ingresos, el desarrollo local y la equidad de género. El estudio se desarrolla bajo un enfoque mixto, combinando la revisión documental con el análisis interpretativo de información secundaria sobre la participación de las mujeres en la economía regional. A lo largo del trabajo se examinan los principales factores que impulsan o limitan la consolidación de los emprendimientos femeninos, destacando los retos relacionados con el acceso al financiamiento, la formalización empresarial y la persistencia de estereotipos de género. Los resultados obtenidos evidencian la importancia del emprendimiento liderado por mujeres como motor de crecimiento económico y transformación social, aunque aún enfrenta barreras estructurales que restringen su pleno desarrollo. Finalmente, el estudio propone estrategias orientadas al fortalecimiento del emprendimiento femenino, como el impulso de políticas públicas con enfoque de género, programas de capacitación empresarial y redes de apoyo que fomenten la innovación y la sostenibilidad de los negocios. Multidisciplinaria