http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/1086 Trabajos de grado en modalidad de seminario ofrecido por la facultad 2026-06-23T22:59:04Z http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/24160 Elaboración de un manual de funciones para el fortalecimiento de la organización interna en una empresa PYME del sector de ingeniería e hidrocarburos en Colombia Araque Avila, Silvia Sofia; Jaimes Jaimes, Erika Liliana El presente trabajo tuvo como propósito diseñar un Manual de Funciones para CAF Proambiente LTDA, empresa colombiana con más de quince años de experiencia en consultoría e ingeniería para el sector hidrocarburos, con sedes en Bucaramanga y Bogotá, el objetivo general consistió en formalizar la estructura organizacional y las funciones de cada cargo con el fin de mejorar la claridad operativa, eliminar duplicidades y fortalecer la gestión del talento humano, atendiendo las necesidades reales identificadas en el equipo de trabajo. La metodología empleada correspondió a una investigación de carácter descriptivo y aplicado, sustentada en la aplicación de un instrumento estructurado el cual se encuentra denominado como documento de recolección de información, que evaluaron el diagnóstico de la estructura organizacional actual, la distribución de funciones y la pertinencia de implementar un manual formal, complementado con la revisión documental de la información corporativa y el análisis de los procesos misionales de la empresa. Los resultados del diagnóstico evidenciaron un mandato unánime del 100% del equipo sobre la necesidad del manual, una percepción de duplicidad de funciones del, una falta de definición formal de responsabilidades y una percepción de líneas de autoridad poco claras, hallazgos que justificaron el desarrollo del manual de funciones, respondiendo de manera directa las debilidades detectadas, fortaleciendo la organización interna de la PYME. http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/24159 Elaboración de un manual de funciones para el fortalecimiento de la organización interna en una empresa PYME del sector alimentos en Colombia Fierro Valderrama, María Alejandra; Gutiérrez León, Dayra Alejandra El presente trabajo de grado se desarrolló con el propósito de elaborar un manual de funciones orientado al fortalecimiento de la organización interna en las empresas PYME de Colombia, teniendo en cuenta la importancia que tienen estas organizaciones en el desarrollo económico y empresarial del país, la investigación surgió a partir de la identificación de problemáticas relacionadas con la falta de claridad en la asignación de funciones, la duplicidad de actividades y las deficiencias en la definición de responsabilidades y líneas de autoridad dentro de la empresa, situaciones que afectan el adecuado desarrollo de los procesos administrativos y laborales, para el desarrollo se utilizó un enfoque cuantitativo y un método analítico permitiendo recolectar información mediante entrevistas aplicadas a los colaboradores y revisión documental de archivos internos, así teniendo en cuenta la información obtenida, se realizó un diagnóstico de la estructura organizacional existente identificando fortalezas y debilidades relacionadas con la distribución de funciones y el cumplimiento de responsabilidades, con base en los resultados obtenidos se diseñó un manual de funciones estructurado de acuerdo con las necesidades de la empresa. El documento fue socializado con el personal mediante una reunión participativa orientada a fortalecer la comprensión y apropiación de las funciones asignadas, finalmente, el trabajo permitió evidenciar que la implementación de un manual de funciones constituye una herramienta administrativa fundamental para mejorar la organización interna, fortalecer la comunicación laboral y optimizar los procesos administrativos dentro de las empresas PYME. http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/24158 Elaboración de un manual de funciones para el fortalecimiento de la organización interna en una empresa PYME del sector comercio al por menor de alimentos y bienes de consumo en establecimientos no especializados en Colombia Tellez Franco, Dayana El presente trabajo de grado tiene como propósito principal la elaboración de un manual de funciones para el Autoservicio Santander La 39 ubicado en la ciudad de Villavicencio, debido a que esta microempresa presentaba graves problemas de organización interna al operar bajo un modelo totalmente empírico donde los administradores cruzaban constantemente sus responsabilidades diarias, por consiguiente se implementó una metodología de investigación descriptiva con un enfoque cuantitativo y un método deductivo aplicando encuestas de tipo censal a los dos únicos trabajadores fijos del negocio para conocer a fondo su realidad operativa, de manera que a partir del diagnóstico de estas deficiencias se logró el diseño exitoso de cinco perfiles de cargo detallados que abarcaron desde la gerencia general hasta el apoyo logístico en bodega, garantizando así la delimitación exacta de las tareas y las líneas de autoridad para cada puesto, lo cual arrojó como resultado principal la eliminación de la duplicidad de funciones y la creación de una estructura de trabajo sólida que fue socializada y aprobada directamente por la gerencia, concluyendo que la adopción de este instrumento administrativo formal es la clave para que el minimercado logre optimizar su atención al cliente y asegure su competitividad comercial frente a las grandes cadenas que dominan el mercado local. http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/24157 Elaboración de un manual de funciones para el fortalecimiento de la organización interna en una empresa PYME del sector alimentos en Colombia Abaunza Bareño, Sneider Alejandro El presente trabajo tuvo como objetivo elaborar un manual de funciones para la empresa Venta de Pollo El Dorado Barbosa con el propósito de fortalecer su organización interna mediante el diagnóstico de la estructura organizacional existente el diseño del manual con base en la información recolectada y la socialización del documento con el personal de la empresa; metodológicamente se desarrolló una investigación de tipo descriptivo con enfoque cuantitativo y método deductivo apoyado en entrevistas revisión documental y aplicación de una encuesta estructurada a los colaboradores del establecimiento, tomando como población a la empresa y como muestra al personal vinculado a sus procesos operativos y comerciales; entre los principales resultados se identificó que aunque existe una estructura funcional básica también se presentaban debilidades relacionadas con la falta de formalización de cargos y responsabilidades la claridad insuficiente en algunas funciones la percepción de duplicidad de tareas y la necesidad de definir mejor las líneas de autoridad, asimismo el personal reconoció que la falta de claridad funcional afectaba la eficiencia de los procesos y manifestó una valoración positiva frente a la elaboración y socialización del manual; en conclusión el proyecto permitió construir una herramienta administrativa pertinente y ajustada a la realidad de la empresa la cual contribuye a clarificar funciones fortalecer la coordinación interna mejorar el cumplimiento de responsabilidades y apoyar una gestión organizacional más ordenada y coherente con las necesidades de una microempresa familiar.