http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/1084 Trabajos de Grado en modalidad práctica empresarial, social o comunitaria 2026-06-25T12:30:53Z http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/24181 Propuesta de mejora en la gestión administrativa del ámbito médico laboral de la empresa AVSA S.A. en Floridablanca, Santander Gómez Rincón, Jiseth Jovanna La gestión administrativa en las organizaciones constituye un componente esencial para el fortalecimiento de los procesos internos, la calidad del servicio y el bienestar de los trabajadores, especialmente en áreas vinculadas al seguimiento de condiciones laborales y de salud, razón por la cual el análisis del ámbito médico laboral en la empresa AVSA S.A. adquiere relevancia al centrarse en la identificación de oportunidades de mejora que permitan optimizar la organización, el control de la información y la eficiencia operativa dentro del contexto empresarial actual (García-Ortiz, 2024). En atención a lo anterior, el presente trabajo de grado se desarrolló mediante un proceso estructurado que incluyó revisión bibliográfica y documental, aplicación de una lista de chequeo para el diagnóstico de los factores administrativos que limitaban la eficiencia del área médico laboral, análisis de la información recolectada, diseño de estrategias administrativas y formulación de una propuesta de mejora orientada al fortalecimiento de la productividad, el bienestar laboral y el cumplimiento de los lineamientos institucionales asociados al Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (Álvarez Contreras et al., 2022). En este sentido, el aporte del trabajo radica en que no solo permitió reconocer debilidades concretas en la organización documental, el seguimiento de registros y la trazabilidad de la información, sino también plantear acciones de mejora viables para su fortalecimiento, concluyendo que la optimización de los procesos administrativos en el área médico laboral favorece la gestión interna y el bienestar de los colaboradores, por lo que se recomienda dar continuidad a la implementación, seguimiento y actualización de las estrategias propuestas como base para futuros procesos de mejoramiento institucional (Minaya-Serna et al., 2024). Administración http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/24043 EXENTO – DELGADO ORTIZ HEIDY VANESSA Delgado Ortiz, Heidy Vanessa http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/24027 Aplicación de estrategias organizacionales respaldadas en una herramienta tecnológica en Excel para el apoyo de la comunicación y la gestión administrativa del inventario de neveras en la empresa Gaseosas Lux Piedecuesta Mejía Peña, Daniel Ricardo En el contexto empresarial contemporáneo, la eficiencia operativa está ligada a la capacidad de gestionar información de manera ágil, precisa y accesible. La comunicación organizacional efectiva y la administración estratégica de inventarios se reconocen como pilares fundamentales para la competitividad, especialmente en sectores de distribución masiva donde activos comerciales, como las neveras, son cruciales para la presencia en el punto de venta. Sin embargo, persiste una brecha significativa entre el conocimiento teórico disponible y su aplicación concreta en las empresas, donde limitaciones presupuestarias y técnicas suelen retardar la tan necesaria transformación digital (Macias y Cuadros, 2025). A pesar de la abundante literatura que destaca la importancia de sistemas integrados de información y la digitalización de procesos (PricewaterhouseCoopers, 2024; Rolón, 2024), son escasos los reportes detallados que documenten la implementación exitosa de soluciones tecnológicas de bajo costo y rápida adopción en el entorno operativo real de empresas colombianas del sector de bebidas. Este trabajo surge precisamente para llenar ese vacío, representando un aporte aplicado y replicable. Se centra en el caso específico de Gaseosas Lux Piedecuesta, donde la desconexión informativa entre ventas, supervisión y activos generaba ineficiencias críticas en la gestión de su inventario de neveras. El presente informe demuestra cómo, partiendo de un diagnóstico riguroso, es posible diseñar e implementar una solución práctica utilizando una herramienta tecnológica ampliamente disponible como Microsoft Excel en su versión en línea. El procedimiento se desarrolló en tres fases secuenciales y lógicas: 1) Análisis de la situación actual mediante encuestas y matriz DOFA; 2) Diseño de estrategias organizacionales y desarrollo de un prototipo en Excel con funciones avanzadas; y 3) Implementación en la nube, capacitación del personal y validación a través de un piloto de uso real. Los resultados obtenidos confirman que la estrategia propuesta mejora sustancialmente la coordinación interdepartamental y la disponibilidad de información en tiempo real. En conclusión, este proyecto evidencia que la optimización de procesos no siempre requiere inversiones onerosas, sino una correcta articulación entre la estrategia organizacional y el potencial de herramientas tecnológicas accesibles. Las recomendaciones finales se orientan a la formalización, mantenimiento y evolución escalonada de la solución, ofreciendo así un modelo de intervención viable y de alto impacto para la comunidad académica y el sector productivo regional. Proyecto de Grado, Gerencia de Procesos, Metodología de Investigación, Procesos, Tecnología de Información. http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/24000 Optimización de la gestión administrativa en Solvo Global mediante la implementación de mecanismo de control logístico, preservación de recursos y acompañamiento al personal. Vidal Mendoza, Alexandra Marcel En el contexto organizacional actual de la empresa, Solvo Global S.A.S no solo deben enfocarse en el rendimiento operativo y el cumplimiento de metas estratégicos, sino también en la importancia de fortalecer la cultura organizacional y en la difusión de las relaciones entre colaboradores basadas en el respeto, la comunicación efectiva y el profesionalismo. La gestión administrativa moderna reconoce que el comportamiento organizacional influye directamente en el clima laboral, la productividad y la imagen corporativa (Chiavenato, 2017). Diversos estudios en administración y gestión empresarial señalan que la cultura organizacional y las normas de convivencia influyen significativamente en el desempeño de los colaboradores y en la calidad del servicio ofrecido a clientes internos y externos (Ballou, 2004) (Robbins, 2013). En este sentido, establecer límites claros sobre comportamiento, protocolo empresarial y buenas prácticas laborales así de esta manera se contribuye al mejoramiento de la imagen corporativa y a la conservación de un ambiente laboral armónico. En Solvo Global S.A.S., durante el desarrollo de las actividades en el área administrativa, se identificó la posibilidad de consolidar un manual de buenas prácticas que orienten al personal tanto antiguo como a los nuevos ingresos. Aunque existen políticas institucionales, en la empresa no se contaba con un manual definido y enfocado específicamente en los buenos modales empresariales como un medio de apoyo para la PÁGINA 13 DE 32 DOCENCIA INFORME FINAL DE TRABAJO DE GRADO EN MODALIDAD DE PRÁCTICA F-DC-128 VERSIÓN: 2.0 ELABORADO POR: Docencia REVISADO POR: Sistema Integrado de Gestión APROBADO POR: Líder del Sistema Integrado de Gestión FECHA APROBACIÓN: Octubre de 2023 cultura empresarial. Por esta razón, el presente proyecto tiene como finalidad el diseño e implementación de un Manual de Buenas Prácticas Empresariales que tendrá como nombre (Lineamientos para la Eficiencia Administrativa y Logística), enfocado en fortalecer la comunicación, el respeto y la convivencia dentro de la empresa. El principal procedimiento utilizado para el desarrollo del proyecto incluyó la observación del entorno laboral, el análisis de las necesidades en el área de administración, la búsqueda de información teórica sobre dinámica organizacional y etiqueta empresarial, y la creación del manual como una guía de apoyo práctico para la empresa. Como resultado del proyecto, se obtuvo un documento formal que consolida parámetros y límites claros de conducta y buenas prácticas laborales, contribuyendo al fortalecimiento del clima organizacional y a la imagen corporativa. Finalmente, se concluye que la implementación de procedimientos administrativas orientadas a la cultura organizacional representan un aporte significativo para la sostenibilidad empresarial, recomendándose su socialización y actualización periódica en la organización. Emprendimiento, Optimización.