http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/7884 2026-07-05T07:49:20Z 2026-07-05T07:49:20Z Chabarro Méndez, Mayerly Juliana Muñoz Ferreira, Sergio Eduardo http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/24644 2026-07-05T04:01:55Z

Implementación de un Sistema de Mantenimiento Preventivo para la Reducción de Costos en la Empresa MEGAMANI Chabarro Méndez, Mayerly Juliana; Muñoz Ferreira, Sergio Eduardo El presente trabajo de grado tiene como objetivo implementar un sistema de mantenimiento preventivo en la empresa MEGAMANI, con el fin de reducir los costos de mantenimiento y mejorar la disponibilidad de los equipos productivos. Actualmente, la empresa presenta fallas recurrentes en sus máquinas, especialmente en la peladora de habas, debido a la inexistencia de un sistema de mantenimiento. Cuando la maquina se encuentra en funcionamiento se detectan anomalías, lo que ocasiona paradas inesperadas causando retrasos en la producción y sobrecostos operativos, cosa que se podría evitar si se contara con un mantenimiento preventivo. La metodología utilizada es un alcance descriptivo, desarrollada en tres fases: diagnóstico del sistema actual, diseño del programa de mantenimiento preventivo e implementación de este en equipos críticos. Para ello, se elaboraron hojas de vida de maquinaria, se analizaron los costos de mantenimiento y se establecieron indicadores de gestión como MTBF y MTTR. Como resultado, se obtuvo la optimización de los recursos, disminución de las fallas imprevistas y mejora de la eficiencia operativa de la empresa. En este sentido, se concluyó que la implementación de un sistema de mantenimiento preventivo contribuye significativamente a la productividad, sostenibilidad y competitividad empresarial. Tecnología en Producción Industrial

Lizcano Arias, Jaider Yair Bernal García, Jesús David http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/24643 2026-07-05T04:00:14Z

Análisis sectorial de la etapa de distribución en la cadena de abastecimiento del sector elaboración de productos de panadería en Bucaramanga para la optimización operativa Lizcano Arias, Jaider Yair; Bernal García, Jesús David El presente proyecto tiene como objetivo analizar la etapa de distribución en la cadena de abastecimiento del sector de elaboración de productos de panadería en la ciudad de Bucaramanga, esto con el fin de identificar las principales problemáticas logísticas y proponer estrategias orientadas a la optimización de su desempeño operativo. Para su desarrollo, se realizó una revisión de literatura normativa y académica que permitió establecer una base teórica sólida sobre la gestión logística, resaltando la importancia de la planificación, el control de inventarios, la gestión de la demanda y el uso de herramientas tecnológicas en la distribución de productos. Posteriormente, se realizó una encuesta a empresas del sector demostrando que la mayor parte está constituida por pequeñas y microempresas, las cuales presentan restricciones en términos de recursos, planificación y empleo de tecnologías. También los resultados muestran que los principales problemas hallados son costos elevados en la logística, ausencia de planificación de rutas, retrasos en las entregas, dificultad por el tráfico, escasa implementación de sistemas para controlar costos e indicadores de desempeño y otros factores externos. Asimismo, se evidenciaron dificultades relacionadas con pérdidas o daños de productos y problemáticas en el seguimiento de pedidos, lo que afecta el nivel de calidad del servicio al cliente. Finalmente con estos resultados, se diseñaron estrategias logísticas con el propósito de lograr una distribución más eficiente, entre ellas se encuentran la optimización de rutas, planificación de ventas, producción y distribución, la implementación de sistemas para prever la demanda, el fortalecimiento del control de inventarios, el uso de herramientas tecnológicas y la capacitación del personal. En este contexto, la adecuada gestión de la distribución es fundamental para mejorar la eficiencia operativa, reducir costos y fortalecer el nivel de servicio, contribuyendo así a la competitividad y sostenibilidad del sector panadero Tecnología en Producción Industrial

Delgado Galvis, Ikker Yesid Camacho Fandiño, Johan Santiago http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/24642 2026-07-05T03:58:16Z

Propuesta de mejora basada en la logística inversa de residuos en el proceso de producción de la Empresa HF CONSTRUCCIÓN Y COMERCIO SAS del sector de la construcción en Bucaramanga. Delgado Galvis, Ikker Yesid; Camacho Fandiño, Johan Santiago El presente trabajo tiene como objetivo proponer una mejora basada en la logística inversa aplicada a la gestión de residuos en la empresa HF Construcción y Comercio S.A.S., perteneciente al sector de la construcción en la ciudad de Bucaramanga, con el fin de fortalecer su sostenibilidad ambiental, eficiencia operativa y aprovechamiento de los residuos de acero generados en su proceso productivo. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cualitativo, de tipo descriptivo y con método analítico. La metodología incluyó revisión documental interna, visita técnica a la planta, entrevistas semiestructuradas a actores clave y el uso de herramientas de análisis organizacional y de procesos, tales como el diagrama de Ishikawa, organigrama, diagramas de proceso y de flujo de logística inversa. Estas técnicas permitieron identificar las prácticas actuales, caracterizar los flujos de residuos y detectar oportunidades de mejora en la gestión de los recortes y sobrantes de acero galvanizado. Los resultados evidencian que la empresa realiza acciones básicas de logística inversa, como separación en la fuente, reutilización parcial de sobrantes, almacenamiento temporal y venta de chatarra a recicladores externos, así como la entrega de residuos peligrosos a gestores autorizados. No obstante, dichas prácticas se desarrollan de manera empírica, con una implementación parcial del manual de gestión de residuos, ausencia de indicadores de desempeño, debilidades en la trazabilidad y limitaciones en el control documental. Como conclusión, se determina que existe una oportunidad clara para consolidar un sistema formal y estructurado de logística inversa. La propuesta de mejora plantea un plan de trabajo orientado a la estandarización de procedimientos, capacitación del personal, implementación de registros e indicadores, formalización de convenios con gestores autorizados y fortalecimiento del seguimiento y control. La aplicación de estas acciones permitirá transformar los residuos en recursos de valor, reducir impactos ambientales, generar beneficios económicos y contribuir a la sostenibilidad y competitividad de la empresa dentro de un enfoque de economía circular. Tecnología en Producción Industrial

Ortiz Almánzar, Karen Daniela López Santamaria, Yaira Ximena http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/24641 2026-07-05T03:56:21Z

Implementación de un plan de marketing para la empresa Agencia de Viajes y Turismo Mi Chino enfocado en posicionamiento del mercado. Ortiz Almánzar, Karen Daniela; López Santamaria, Yaira Ximena El presente trabajo de grado tuvo como propósito implementar un plan de marketing para la Agencia de Viajes y Turismo Mi Chino, orientado al fortalecimiento de su posicionamiento en el mercado. La empresa presentaba limitaciones en su gestión de marketing, reflejadas en una presencia digital básica, ausencia de estrategias de comunicación estructuradas y escasa diferenciación frente a la competencia, aspectos que restringían la captación y fidelización de clientes. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cualitativo y cuantitativo, organizada en tres fases. En la primera, se aplicaron entrevistas semiestructuradas y se elaboró una matriz DOFA para diagnosticar la situación actual. En la segunda, se formuló el plan de marketing mediante un análisis comparativo de la competencia y el desarrollo de estrategias basadas en las 4P del marketing, priorizadas mediante una matriz de urgencia e impacto. En la tercera, se implementaron las tres actividades de mayor prioridad: diseño de una página web informativa, desarrollo de contenido para redes sociales y rediseño de la identidad visual corporativa. Los resultados evidenciaron un impacto positivo en el posicionamiento digital de la empresa. La estrategia de contenido en Instagram generó un alcance de 324 cuentas únicas, una tasa de engagement promedio de 25,6% y un crecimiento del 41,7% en la base de seguidores, sin inversión publicitaria. El rediseño del logotipo fue evaluado positivamente por el público objetivo, destacándose percepciones asociadas a modernidad y confianza. Se concluyó que la estructuración de un plan de marketing adaptado a los recursos y propuesta de valor de la empresa constituye una herramienta eficaz para fortalecer su competitividad y visibilidad en el mercado turístico. Tecnología en Producción Industrial