De la producción de los trabajos de grado presentados por los estudiantes adscritos a la Coordinación del programa académico: Mercadeo y Gestión Comercial /Profesional en Marketing y Negocios Internacionales http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/57 2026-08-20T17:15:06Z 2026-08-20T17:15:06Z Muñoz Estevez, Francisco José Rosas Ramírez, Jullyethe Danniella http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/24909 2026-08-19T14:06:36Z

Análisis del valor que aportan los influencers en los emprendimientos de moda textil de Bucaramanga mediante su nivel de engagement. Muñoz Estevez, Francisco José; Rosas Ramírez, Jullyethe Danniella En esta Monografía se estudia el valor que aportan los influencers en los emprendimientos de moda textil de Bucaramanga a partir de su nivel de engagement. La investigación surge debido a la creciente utilización del marketing de influencers por parte de pequeños emprendimientos, quienes buscan aumentar su visibilidad y ventas, pero enfrentan incertidumbre respecto a la efectividad real de estas estrategias. La metodología empleada corresponde a un enfoque mixto de tipo descriptivo, la cual se realizó mediante la investigación de teorías y conceptos sobre posicionamiento de marca, marketing de influenciadores y engagement, así como la aplicación de encuestas a emprendedores del sector, esto con el fin de identificar su percepción frente al uso de influencers. Adicionalmente, se realizó un análisis comparativo entre micro y macroinfluencers, considerando su nivel de engagement como variable principal. Como resultado, se identificaron patrones que permitieron determinar que el engagement funciona como una métrica para medir el valor generado por los influencers en este tipo de emprendimientos. Finalmente, el estudio busco contribuir al fortalecimiento del marketing digital en el contexto local, proporcionando estrategias que permitan optimizar la inversión en promoción y mejorar la competitividad de los emprendimientos de moda textil en Bucaramanga Mercadeo

Méndez Rojas, Yodhis Gabriela Santos Archila, Nikoll Damariz http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/24889 2026-08-03T16:45:40Z

Estudio de mercados para evaluar el posicionamiento de Sahara Perfumería, en el Municipio de Floridablanca, Año 2026 Méndez Rojas, Yodhis Gabriela; Santos Archila, Nikoll Damariz El propósito de la investigación que se lleva a cabo es analizar y evaluar de manera detallada el posicionamiento que tiene la marca Sahara Perfumería dentro del Municipio de Floridablanca, en el año 2026. Este análisis permitirá identificar y comprender los diversos aspectos y factores específicos que juegan un papel fundamental en las decisiones de compra que realizan los consumidores en esta área. El propósito de este exhaustivo estudio de mercado es identificar de manera precisa las diferentes necesidades, preferencias y motivaciones que tienen los consumidores finales cuando deciden adquirir los diversos productos que ofrece Sahara Perfumería. Además, se pretende ofrecer una serie de sugerencias que contribuyan de manera significativa a potenciar y mejorar su desarrollo y rendimiento en el mercado. Con el objetivo de lograr esto, se emplearán diversas herramientas que se encargarán de confirmar que Sahara Perfumería cuente con un reconocimiento adecuado y un posicionamiento favorable en la percepción del consumidor. En el contenido de este documento, se podrá apreciar un análisis detallado de la situación actual, lo que significa que se podrá identificar de manera precisa el mercado al que se debe enfocar la estrategia. La información requerida podrá ser adquirida a través de la realización de un análisis histórico y causal. Esto implica examinar detenidamente el comportamiento de los consumidores mediante la utilización de encuestas. Además, es fundamental considerar diversos factores que influyen en este contexto, tales como el entorno en el que se desenvuelven, las condiciones del mercado, la competencia existente, así como aspectos relacionados con el servicio proporcionado y las estrategias de comunicación empleadas. De igual manera, se llevará a cabo la identificación y definición de los objetivos, abarcando tanto el objetivo general como los específicos. Esto es crucial para que todos los involucrados tengan una comprensión clara del destino que se desea alcanzar y de las estrategias que se emplearán para lograrlo. Es importante que dichos objetivos sean coherentes, realistas y concretos, lo que enfatiza la necesidad de invertir el tiempo adecuado en reflexionar y clarificar qué es exactamente lo que se pretende lograr con esta iniciativa. Comportamiento del consumidor

Blanco Romero, Jaider Mauricio Moreno Bermúdez, Liceth Walteros Ortiz, Briyith Fernanda http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/24888 2026-08-03T15:05:22Z

Estudio de mercados para evaluar el posicionamiento de la empresa Metrogas, en los Municipios de Floridablanca, San Gil y Ocaña, año 2026 Blanco Romero, Jaider Mauricio; Moreno Bermúdez, Liceth; Walteros Ortiz, Briyith Fernanda El propósito principal de este estudio fue llevar a cabo una evaluación exhaustiva sobre la situación y la percepción de la empresa Metrogas, en los Municipios de Floridablanca, San Gil y Ocaña, en el año 2026. Con el objetivo de alcanzar este propósito, se procuró identificar y analizar una variedad de factores que afectan las percepciones de los consumidores, especialmente acerca de la marca Metrogas en el contexto del mercado energético local. El análisis de mercado se configura como un componente fundamental que complementa las investigaciones llevadas a cabo por el grupo de investigación GIMA, cuyo enfoque se centra en la gestión del marketing estratégico para grandes empresas del Departamento de Santander. El objetivo de esta investigación es fomentar el incremento de la competitividad de la empresa y la satisfacción de todos los agentes implicados en este ámbito. El objetivo primordial de este proyecto es llevar a cabo un análisis exhaustivo de la aceptación actual de la empresa, así como desarrollar una serie de recomendaciones que faciliten la implementación de mejoras sustanciales. El estudio realizado se enfocó en examinar de manera exhaustiva la interrelación entre las conductas y percepciones del consumidor y la estrategia de posicionamiento implementada por la marca Metrogas en el contexto del mercado actual. Se utilizaron una variedad de herramientas y metodologías de investigación con el propósito de definir y analizar de manera más precisa la percepción de los consumidores respecto a la marca Metrogas y sus servicios. Se realizó un análisis detallado de la situación actual, considerando diversos factores que incluyen tanto el contexto histórico como las causas subyacentes. Asimismo, se llevaron a cabo consideraciones sobre las dinámicas del comportamiento del consumidor, así como sobre elementos esenciales como el contexto operativo, las condiciones generales del mercado, la calidad del servicio proporcionado y las estrategias de comunicación empleadas. Se formularon objetivos tanto generales como específicos con el fin de delinear de manera precisa la orientación que se pretende seguir y el resultado que se aspira a lograr. Comportamiento del consumidor

Duque Cabrera, Nathaly Paola http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/24877 2026-07-23T16:47:07Z

Estrategia de creación de contenido en TikTok para el fortalecimiento de la presencia digital del Centro Comercial La Florida en el año 2026. Duque Cabrera, Nathaly Paola Las redes sociales se han convertido en la herramienta fundamental para que las empresas de todos los sectores fortalezcan su comunicación y conexión con los clientes, ya que como lo explica (Lemoine y otros, 2023 citado en Cedeño Alvarado y Villacis Zambrano, 2025) permiten a los consumidores interactuar con marcas, compartir experiencias y acceder a las opiniones de otros usuarios, los centros comerciales no son la excepción. El Centro Comercial La Florida Cañaveral, utiliza las redes sociales para este propósito, pero su alcance y posicionamiento en la plataforma de TikTok no han logrado el impacto esperado. Este proyecto busca analizar el uso actual de las redes sociales del Centro Comercial la Florida, identificar las tendencias y formatos y proponer estrategias que permitan fortalecer la presencia digital en la plataforma de TikTok. Responder a la ética profesional como egresado de las Unidades Tecnológicas de Santander en Profesional en Mercadeo con habilidades comerciales y de negociación para la toma de decisiones empresariales nacionales e internacionales. Formulación, implementación y ejecución de investigación de mercados, respondiendo a los intereses de la organización. Capacidad para liderar procesos orientados al mercado aplicando nuevas tecnologías. Diseñar nuevos productos y servicios que contribuyen a mejorar y aumentar la oferta para el consumidor en el mercado. Consultor en el área comercial y de mercadeo como parte del desarrollo de las empresas. Gestionar y optimizar la cadena de valor como estrategias para el fortalecimiento del mercado. Diseñar modelos de CRM para cubrir necesidades de la empresa hacia el cliente. Contribuir al desarrollo sostenible, al diseñar empaques y embalajes más amigables para el medio ambiente. Diseñar e implementar campañas publicitarias como estrategias de mercadeo en un contexto empresarial. Gestor del desarrollo social y económico de la región y del país.