Número de Registro: SNIES (107179) http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/5489 2026-07-09T20:21:00Z 2026-07-09T20:21:00Z Gómez Rangel, Jesús Felipe http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/24789 2026-07-08T22:35:48Z

EXENTO - GÓMEZ RANGEL JESÚS FELIPE Gómez Rangel, Jesús Felipe N/A Mercadeo y marketing

Pineda Ariza, Zuly Andrea Tirado Grandas, Marisol http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/24536 2026-07-02T02:05:14Z

Diagnóstico y formulación de un plan de mejora al modelo de negocio de DyM Creaciones en el municipio de La Paz, Santander, periodo 2024-2025. Pineda Ariza, Zuly Andrea; Tirado Grandas, Marisol El presente trabajo de grado, desarrollado bajo la modalidad de monografía de análisis, tuvo como objetivo principal realizar el diagnóstico y la formulación de un plan de mejora para el modelo de negocio de DyM Creaciones en el municipio de La Paz, Santander, durante el periodo 2024–2025. El estudio se centró en interpretar la relación existente entre la propuesta de valor, la segmentación de clientes y los canales de distribución, con el propósito de proponer alternativas estratégicas orientadas al fortalecimiento del desempeño comercial y la sostenibilidad de la organización en el mercado regional. La metodología se fundamentó en un enfoque mixto, integrando la aplicación técnica del lienzo Canvas con el análisis de una línea base de indicadores comerciales y operativos, tales como el margen de contribución, la tasa de recompra y la rotación de inventarios. Asimismo, se aplicó una encuesta de satisfacción y mapas de viaje del cliente para identificar brechas críticas en la experiencia de usuario y la eficiencia de los procesos de venta actuales. Como principales resultados, se detectó una desconexión entre la oferta de valor y los segmentos de mercado atendidos, sumado a una presencia limitada en canales digitales que restringe el alcance comercial del negocio. En conclusión, la investigación permitió diseñar un plan de mejora factible y de bajo costo, estructurado mediante una matriz de priorización y metas SMART para cada indicador clave identificado. Se concluye que la implementación de estas herramientas técnicas proporciona a DyM Creaciones una estructura administrativa sólida para optimizar su operatividad, reducir la gestión reactiva y promover un enfoque estratégico que garantice su viabilidad financiera a largo plazo. Administración de empresas

Ramírez Cáceres, Karen Dayanna Moreno Cristiano, Angie Nathalia http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/24532 2026-07-01T22:48:25Z

Factores que inciden en el bajo nivel de educación financiera en los estudiantes de las Unidades Tecnológicas de Santander y su impacto en la consecución de la libertad financiera. Ramírez Cáceres, Karen Dayanna; Moreno Cristiano, Angie Nathalia El presente trabajo de grado tuvo como objetivo identificar los factores personales, académicos y socioeconómicos que inciden en el bajo nivel de educación financiera de los estudiantes de las Unidades Tecnológicas de Santander y analizar su impacto en la consecución de la libertad financiera. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cualitativo-descriptivo, de tipo documental y con diseño no experimental, mediante la revisión y análisis de literatura académica, informes institucionales y fuentes relacionadas con educación financiera, hábitos de consumo, endeudamiento, ahorro e inversión en jóvenes universitarios. A partir de la revisión realizada, se evidenció que el bajo nivel de educación financiera en los estudiantes puede estar relacionado con factores como la limitada formación académica en finanzas personales, la influencia del entorno familiar, los hábitos de consumo, el desconocimiento sobre ahorro e inversión y el uso inadecuado de productos financieros. Estos aspectos pueden afectar la toma de decisiones económicas responsables y dificultar la construcción de hábitos orientados a la estabilidad económica y la libertad financiera. Asimismo, el análisis permitió reconocer que la educación financiera constituye una herramienta fundamental para fortalecer la autonomía económica de los jóvenes, prevenir el sobreendeudamiento y promover una cultura de planeación, ahorro e inversión. Por tanto, se considera necesario fomentar estrategias formativas dentro del contexto académico que contribuyan al desarrollo de competencias financieras en los estudiantes de las UTS, favoreciendo así una mejor administración de sus recursos y una proyección financiera más sostenible. Administración

García Rodríguez, Laura Vanessa Quiroga Gutiérrez, German David http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/24428 2026-06-26T18:55:02Z

Impacto de las limitaciones en la implementación de estrategias de marketing digital en el posicionamiento de las pymes en Bucaramanga enero–mayo de 2026. Modalidad de grado Monografía de análisis García Rodríguez, Laura Vanessa; Quiroga Gutiérrez, German David En la presente monografía de análisis se tuvo como principal objetivo el hecho de analizar cuál es el impacto de las diferentes limitaciones en cuanto a la implementación de lo que son las estrategias de marketing digital dentro del posicionamiento comercial tanto de las pequeñas como de las medianas empresas o pymes en Bucaramanga, datos correspondientes al período enero–mayo de 2026. desde el propósito de contribuir al diseño de una guía práctica que haga un aporte real al mejoramiento de la visibilidad y la competitividad en el mercado. Ya que la problemática abordada radica en cuanto a que a pesar de los diferentes avances acelerados de elementos digitales muchas pymes de nuestra región presentan dificultades y deficiencias en la planificación y la ejecución de sus estrategias digitales, lo que termina limitando su posicionamiento en lo comercial como su capacidad para competir, para el desarrollo de esta investigación se tomó un enfoque cuantitativo, desde un diseño descriptivo correlacionado a un método deductivo. La técnica de recolección de datos que se utilizó fue la encuesta estructurada, fue aplicada a representantes de pymes de diferentes sectores económicos que se encuentran en el municipio de Bucaramanga. Dichos resultados dan evidencia que las principales limitaciones identificadas son correspondientes a la carencia de conocimientos técnicos en el marketing digital, también a la limitada asignación de dinero para las diferentes estrategias digitales como al poco uso estratégico de herramientas como son las redes sociales SEO y publicidad digital. De igual manera se determinó que existe una correlación directa entre las limitaciones y el bajo nivel de posicionamiento de las pymes en el campo digital. Dando como resultado el aporte de información en pro de una guía práctica de estrategias de marketing digital adaptada a la realidad y recursos de las pymes locales, es orientada a fortalecer tanto la visibilidad como de la atracción de nuevos clientes y así mejorando la competitividad. Por lo que se concluye que el fortalecimiento en el campo digital y la implementación viene elaborado de las diferentes estrategias digitales, sí constituyen factores determinantes en cuanto al posicionamiento y a la sostenibilidad empresarial de las pymes en Bucaramanga. Administración