De la producción de los trabajos de grado presentados por los estudiantes adscritos a la Coordinación del programa de Industrial http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/54 2026-10-05T04:04:18Z 2026-10-05T04:04:18Z Parra Hernández, Paula Fernanda Osma Ribera, Juan David http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/25184 2026-10-01T15:23:09Z

Implementación de un plan de marketing para la empresa CDA La Guadalupana, enfocado en la optimización de los canales digitales Parra Hernández, Paula Fernanda; Osma Ribera, Juan David El propósito de este trabajo es implementar un plan de marketing para el CDA La Guadalupana, enfocado en la optimización de sus canales digitales, con el objetivo de mejorar su posicionamiento en el mercado. Esta investigación surge de la necesidad de aumentar la visibilidad de la empresa, atraer más clientes y fortalecer su presencia en un sector altamente competitivo. La metodología adoptada se basa en un enfoque práctico, dividido en tres fases principales: diagnóstico, diseño del plan de marketing, e implementación y evaluación. En la etapa inicial, se realiza un análisis interno y externo de la empresa mediante herramientas como entrevistas, análisis PESTEL y Matriz DOFA. Posteriormente, se diseñan estrategias de marketing teniendo en cuenta variables como producto, precio, plaza y promoción. Finalmente, se ejecutan algunas acciones priorizadas y se evalúa su impacto a través de indicadores de desempeño y la retroalimentación de los clientes. Se espera como resultado un mayor reconocimiento de la marca, el fortalecimiento de los canales digitales y un incremento en la interacción con los usuarios, lo que contribuirá al crecimiento comercial de la empresa. Además, el proyecto permitirá identificar estrategias que puedan ser replicadas en otras organizaciones del sector. En conclusión, la implementación de un plan de marketing digital se convierte en una herramienta clave para el posicionamiento empresarial, permitiendo a las organizaciones adaptarse a las dinámicas del mercado y mejorar su competitividad. Tecnología en Producción Industrial

Acuña Barajas, Andrés Gerardo http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/25152 2026-09-28T18:31:36Z

Implementación de un plan de gestión organizacional para la empresa YAYIS Acuña Barajas, Andrés Gerardo El presente trabajo de grado consistió en la implementación de un plan de gestión organizacional para la microempresa Frutería YAYIS, ubicada en Floridablanca, Santander, con el objetivo de optimizar sus procesos operativos y administrativos, mejorar el control interno y fortalecer la calidad del servicio ofrecido a los clientes. La investigación se desarrolló bajo una metodología descriptiva con enfoque mixto (cualitativo y cuantitativo) y diseño de investigación-acción, mediante intervención directa en la empresa. Como instrumentos de recolección de información se utilizaron una encuesta de satisfacción aplicada a una muestra de 30 clientes, observación directa, entrevistas y listas de verificación. Los resultados del diagnóstico evidenciaron que, a pesar de contar con alta aceptación por la calidad de sus productos, la empresa carecía de una definición formal de funciones y de herramientas de control de inventarios, lo que generaba demoras en el servicio y desperdicios de materia prima. Como respuesta, se implementó una propuesta integral que incluye manuales de funciones para el personal administrativo y operativo, fichas técnicas de productos, un sistema de control de inventarios mediante el método Kardex e indicadores clave de gestión (KPIs) para evaluar el impacto antes y después de la intervención. La aplicación de estas herramientas permitió a la microempresa estandarizar su operación, reducir costos por mermas y mejorar la eficiencia en la atención, sentando las bases para su sostenibilidad y crecimiento competitivo en el mercado local. Tecnología en Producción Industrial

Murcia Ardila, Andrea Brigithe Rivero, Jonatan David http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/25151 2026-09-28T18:17:54Z

Propuesta de mejoramiento para la cadena de suministro de la empresa ESQUESITOS S.A.S., ubicada en El Cerrito, Santander. Murcia Ardila, Andrea Brigithe; Rivero, Jonatan David El presente trabajo tuvo como objetivo desarrollar una propuesta de mejoramiento para la cadena de suministro de la empresa ESQUESITOS S.A.S., ubicada en El Cerrito, Santander, con el propósito de optimizar la eficiencia operativa del proceso logístico. Para alcanzar este propósito, inicialmente se realizó un diagnóstico del estado actual de los procesos que integran la cadena de suministro, lo que permitió identificar el área de almacén y almacenamiento como la de mayor prioridad para la intervención. Posteriormente, se formularon estrategias de mejora a partir de un análisis interno de los procesos, orientadas a fortalecer la organización del almacén, el control de inventarios, la rotación de productos, los procedimientos de despacho y la coordinación del abastecimiento. Para la recolección de la información, se emplearon encuestas dirigidas a trabajadores, clientes y proveedores; una entrevista estructurada al personal responsable del proceso; una lista de chequeo para la evaluación del almacén; y la observación directa de las actividades operativas. Como respuesta a estas necesidades, se propusieron acciones como la implementación del método PEPS, la sectorización del almacén, la digitalización de los registros mediante Microsoft Excel y el diseño de indicadores de gestión. Se concluyó que la propuesta planteada constituye una alternativa viable para fortalecer la organización del área de almacén, mejorar la trazabilidad de los procesos, optimizar el uso de los recursos y contribuir al mejor desempeño de la cadena de suministro de ESQUESITOS S.A.S. Ingeniería Industrial

CÁCERES GÓMEZ, KAREN JOHLAYNE http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/25148 2026-09-28T17:46:08Z

EXENTO - CÁCERES GÓMEZ KAREN JOHLAYNE CÁCERES GÓMEZ, KAREN JOHLAYNE N/A N/A