Facultad de Ciencias Socioeconómicas y Empresariales http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/40 2026-10-08T19:19:05Z 2026-10-08T19:19:05Z Arias Reatiga, Geidy Katherine Londoño Pamplona, Yessica Yurani http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/25296 2026-10-08T18:02:29Z

Análisis del clima laboral como factor de rendimiento laboral en los almacenes de cadena en Piedecuesta 2025 Arias Reatiga, Geidy Katherine; Londoño Pamplona, Yessica Yurani El desarrollo de esta investigación se enfocó en analizar las condiciones del clima laboral en los almacenes de cadena del municipio de Piedecuesta, Santander, con el propósito de identificar la percepción de los trabajadores frente a las condiciones del ambiente organizacional en el que desarrollan sus actividades laborales. La investigación se realizó bajo un enfoque mixto, inicialmente se efectuó una revisión bibliográfica para establecer las dimensiones de análisis y posteriormente se aplicó un instrumento basado en el modelo IMCOC, adaptado al contexto de los almacenes de cadena seleccionados. La población objeto de estudio estuvo conformada por 10 sucursales de almacenes D1 ubicadas en Piedecuesta, tomando como muestra 6 sucursales, para un total de 40 trabajadores participantes, seleccionados mediante un muestreo no probabilístico por conveniencia. La información fue recolectada mediante una escala tipo Likert de 7 niveles, evaluando dimensiones relacionadas con los objetivos organizacionales, cooperación, liderazgo, toma de decisiones, relaciones interpersonales, motivación y satisfacción laboral, y control y organización del trabajo. Los resultados permitieron identificar la percepción de los trabajadores frente a las diferentes dimensiones del clima laboral, evidenciando una valoración favorable en aspectos relacionados con la claridad de funciones, el liderazgo, la cooperación y la organización del trabajo. Asimismo, se reconocieron oportunidades de mejora asociadas a la comunicación interna, la participación del personal y el reconocimiento laboral dentro de los almacenes de cadena analizados. Se concluye que el análisis de las dimensiones del clima laboral permitió identificar las principales características del ambiente organizacional presente en los almacenes de cadena estudiados, aportando información relevante para orientar estrategias de fortalecimiento en la gestión del talento humano y promover mejores condiciones laborales. Admininstracion y gestion emrpesarial

Cortés Pardo, Mirta Yamile Velandia Vega, Yerly Dayana http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/25294 2026-10-08T17:44:17Z

Análisis de indicadores financieros como herramienta para la toma de decisiones en estaciones de servicio de combustibles Cortés Pardo, Mirta Yamile; Velandia Vega, Yerly Dayana Este trabajo de grado tuvo como objetivo general proponer un sistema de indicadores financieros y un modelo de control gerencial adaptado a la realidad operativa de las pequeñas y medianas estaciones de servicio de combustibles en Colombia. Metodológicamente, se desarrolló bajo un enfoque cualitativo y un diseño de investigación documental de tipo descriptivo, empleando un método deductivo-analítico que sistematizó fuentes bibliográficas, normativas y doctrinales recientes (2021-2026). Como resultados principales, se estructuró una matriz de indicadores clave de desempeño (KPIs) financieros y operativos incluyendo razón corriente, prueba ácida, rotación de inventarios, días de cobro, margen bruto y punto de equilibrio y se diseñó un tablero de control con un esquema de semaforización (verde, amarillo y rojo) acompañado de protocolos de intervención inmediata para mitigar riesgos de iliquidez, mermas y desvíos normativos. Se concluye que la implementación de esta herramienta analítica permite a las pymes del sector minorista de hidrocarburos superar el registro contable tradicional, transformando los datos operativos en un mecanismo preventivo que fortalece la toma de decisiones gerenciales, optimiza el capital de trabajo y asegura la sostenibilidad competitiva en un mercado fuertemente regulado. Ciencias económicas, contables y financieras

Macias Silva, Katerin Gutiérrez Antolínez, Daniel Eduardo http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/25293 2026-10-08T17:20:30Z

Análisis de la determinación de la renta líquida gravable en el régimen ordinario del impuesto sobre la renta en Colombia, a partir del Estatuto Tributario durante el periodo 2020–2026 Macias Silva, Katerin; Gutiérrez Antolínez, Daniel Eduardo El propósito de la presente investigación fue analizar la determinación de la renta líquida gravable en el régimen ordinario del impuesto sobre la renta en Colombia, de acuerdo con las disposiciones establecidas en el Estatuto Tributario durante el período 2020–2026. Para alcanzar este propósito, se desarrolló una investigación de enfoque cualitativo, con alcance descriptivo y método analítico, sustentada en la revisión documental de normativa tributaria y estudios relacionados con la temática objeto de estudio. En primer lugar, se examinaron los elementos que conforman la renta líquida gravable, identificando la función que cumplen los ingresos fiscales, los ingresos no constitutivos de renta ni ganancia ocasional, los costos fiscales, las deducciones tributarias y las rentas exentas dentro del proceso de depuración fiscal. Posteriormente, se analizaron los criterios normativos y doctrinales que orientan su tratamiento, evidenciando que la adecuada interpretación y aplicación de estos componentes contribuye a la correcta determinación de la base gravable. De igual manera, se estableció la relación existente entre las disposiciones normativas y los aportes doctrinales, lo que permitió comprender su incidencia en el cálculo del impuesto sobre la renta dentro del régimen ordinario. Finalmente, se concluyó que la determinación de la renta líquida gravable constituye un proceso fundamental para garantizar que la tributación se ajuste a la capacidad económica real de los contribuyentes. Asimismo, se evidenció que la correcta aplicación de la normativa vigente, junto con la adecuada interpretación de los criterios doctrinales, fortalece la seguridad jurídica, promueve el cumplimiento de las obligaciones fiscales y contribuye a una liquidación más precisa y transparente del impuesto sobre la renta en Colombia. Impuestos, contabilidad, control fiscal,

Pabón Pabón, Jimena http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/25288 2026-10-08T16:02:35Z

Diseño de un plan de marketing digital para el posicionamiento de Shalom Barber Bga en la ciudad de Bucaramanga Pabón Pabón, Jimena El presente trabajo formula estrategias de marketing digital para el posicionamiento de Shalom Barber Bga, barbería ubicada en Bucaramanga que enfrenta baja visibilidad digital a pesar de ofrecer servicios de calidad Premium. La investigación, de tipo descriptivo con enfoque mixto, aplicó las matrices DOFA y CAME para diagnosticar la situación actual y traducir los hallazgos en estrategias accionables. Los resultados evidenciaron que Shalom Barber Bga posee cinco fortalezas internas relacionadas con la calidad del servicio, la personalización de la experiencia y el talento humano capacitado, y cinco debilidades digitales significativas, entre ellas la inactividad en redes sociales y la ausencia de identidad visual. En términos cuantitativos, la empresa pública menos de una vez al mes y cuenta con 35 seguidores en Instagram, frente a competidores que publican de dos a tres veces por semana o diariamente y superan los 1.000 seguidores. El análisis estratégico permitió formular veinte estrategias distribuidas en cuatro categorías (corrección, afrontamiento, mantenimiento y explotación), de las cuales se priorizaron cinco acciones fundamentales: reactivación de redes sociales, desarrollo de identidad visual, optimización de Google Business, creación de contenido de valor y programa de fidelización digital. Las conclusiones determinaron que la combinación de las matrices DOFA y CAME constituye una herramienta eficaz para orientar el posicionamiento digital de microempresas del sector de barberías, y que las acciones de mayor factibilidad son aquellas que requieren baja inversión y producen visibilidad en el corto plazo. Administracion de empresas, Marketing digital, Emprendimiento