Trabajos de Grado en modalidad de Emprendimiento (Planes, ideas de negocio) http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/18912 2026-10-30T08:40:14Z 2026-10-30T08:40:14Z Cano Sánchez, Jhon Javier Angarita Contreras, Gisell Daniela Sepúlveda Silva, Julieth Dayana http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/25504 2026-10-14T15:20:39Z

Plan de marketing digital para el posicionamiento y reconocimiento de marca de la floristería Julieth ubicada en el municipio de Málaga, Santander, para el año 2026- 2027. Cano Sánchez, Jhon Javier; Angarita Contreras, Gisell Daniela; Sepúlveda Silva, Julieth Dayana El presente trabajo de grado tiene como propósito el diseño de un plan de marketing digital orientado al posicionamiento y reconocimiento de marca de la Floristería Julieth, ubicada en el municipio de Málaga, Santander, para el periodo comprendido entre los años 2026 y 2027. Este proyecto se enmarca dentro de la modalidad de emprendimiento con enfoque en fortalecimiento empresarial, y surge como respuesta a las necesidades actuales del entorno comercial, caracterizado por la creciente digitalización de los procesos de comunicación y venta. La problemática central identificada radica en el bajo nivel de presencia digital de la Floristería Julieth, evidenciado en la limitada utilización de redes sociales, ausencia de estrategias de contenido, falta de campañas publicitarias digitales y escasa interacción con los clientes a través de medios tecnológicos. Esta situación genera una disminución en la visibilidad del negocio, afectando directamente su capacidad para atraer nuevos clientes y posicionarse en el mercado local frente a competidores que sí implementan herramientas digitales. Desde el punto de vista metodológico, la investigación se desarrolló bajo un enfoque mixto, combinando elementos cualitativos y cuantitativos, con un alcance descriptivo. Se emplearon técnicas de recolección de información como encuestas estructuradas dirigidas a consumidores potenciales del municipio de Málaga, así como el análisis de herramientas estratégicas como la matriz DOFA y el análisis del entorno PESTEL, con el fin de comprender la situación actual del negocio y su contexto competitivo. Los resultados obtenidos evidencian una alta aceptación del producto por parte del mercado, así como una disposición favorable hacia el uso de canales digitales para la adquisición de arreglos florales, especialmente en fechas especiales. Asimismo, se identificó que los consumidores valoran aspectos como la personalización, la calidad del producto, la rapidez en la entrega y la facilidad de contacto a través de redes sociales. A partir de este diagnóstico, se diseñó un plan de marketing digital estructurado que contempla estrategias enfocadas en la gestión de redes sociales (Facebook, Instagram y TikTok), creación de contenido audiovisual, implementación de campañas de publicidad digital (Meta Ads), posicionamiento de marca y programas de fidelización de clientes. Dichas estrategias están orientadas a mejorar la visibilidad de la floristería, fortalecer su identidad de marca y generar una mayor conexión emocional con los consumidores. En términos de resultados esperados, se proyecta un incremento significativo en el reconocimiento de la marca a nivel local, un aumento en la interacción digital con los clientes y una mejora en las ventas del negocio. De igual manera, el proyecto contribuye al fortalecimiento del emprendimiento y al desarrollo del comercio local, evidenciando la importancia del marketing digital como herramienta clave para la competitividad empresarial. Finalmente, este trabajo de grado no solo representa la aplicación práctica de los conocimientos adquiridos en el programa de Marketing y Negocios Internacionales, sino que también constituye un aporte al desarrollo estratégico de la Floristería Julieth, proporcionando una guía clara y estructurada para su crecimiento en el entorno digital. Emprendimiento.

Ríos Arango, Mariana http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/25336 2026-10-09T17:52:23Z

EXENTO - MARIANA RÍOS ARANGO Ríos Arango, Mariana N/A Marketing estratégico.

Gómez Carreño, Nicole Valeria Hernández Falcon, Julieth Jimena López Niño, Paula Andrea http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/25115 2026-09-24T14:35:09Z

Implementación de un plan de marketing digital de Juliana Galvis Centro de Imagen en la ciudad de Floridablanca para el año del 2026 Gómez Carreño, Nicole Valeria; Hernández Falcon, Julieth Jimena; López Niño, Paula Andrea El presente proyecto tuvo como objetivo implementar un plan de marketing digital para–Juliana Galvis Centro de Imagen, ubicado en Floridablanca, Santander, con el propósito de fortalecer su presencia en medios digitales, mejorar la organización de los contenidos, aumentar la interacción con los usuarios y generar mayores oportunidades de agendamiento de citas. Para el desarrollo del proyecto se realizó inicialmente una auditoría digital de los canales utilizados por el centro de imagen, principalmente Instagram, Facebook, TikTok y WhatsApp Business, identificando aspectos por mejorar como la baja frecuencia de publicación, la falta de planificación y la limitada interacción con los usuarios. A partir de este diagnóstico se diseñó e implementó un plan de marketing digital durante tres meses, acompañado de un calendario de contenidos y del seguimiento de indicadores relacionados con seguidores, interacciones, visualizaciones y citas generadas por medios digitales. Los resultados mostraron un comportamiento favorable en la mayoría de los indicadores. La comunidad de Instagram pasó de 580 a 622 seguidores, representando un crecimiento del 7,24 %, aunque no se alcanzó la meta propuesta del 15 %. Por otro lado, las interacciones aumentaron un 2.135,7 %, las visualizaciones un 533,6 % y las citas generadas por medios digitales aumentaron un 20 %, superando la meta establecida. En conclusión, la implementación del plan contribuyó al fortalecimiento de la presencia digital del centro de imagen. Sin embargo, se considera necesario mantener una planificación constante, realizar diagnósticos periódicos y hacer seguimiento a los indicadores para continuar mejorando los resultados. Emprendimiento

Herreño Cubillos, Juan Diego http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/24823 2026-07-14T13:58:21Z

Estrategia de Branding y Marketing Digital para el posicionamiento de Dulce Bocado en Bucaramanga Herreño Cubillos, Juan Diego El presente trabajo de grado tuvo como objetivo desarrollar e implementar una estrategia de branding y marketing digital para Dulce Bocado, con el fin de posicionar la marca en el mercado de postres en Bucaramanga y fortalecer su crecimiento comercial. El proyecto surge a partir de la necesidad de estructurar un emprendimiento que, aunque contaba con aceptación del producto, no poseía una identidad de marca definida ni presencia digital activa. La metodología empleada corresponde a un enfoque cuantitativo-aplicado bajo la modalidad de emprendimiento, utilizando técnicas como observación directa, análisis de ventas y medición de métricas digitales. El desarrollo del proyecto se llevó a cabo en fases que incluyeron diagnóstico inicial, diseño de identidad de marca, implementación de estrategia digital y evaluación de resultados. Como resultado, se evidenció un incremento en la visibilidad de la marca, el crecimiento de la comunidad digital con un aumento de seguidores, mayor interacción con clientes potenciales y un incremento en las ventas, pasando de 40 a 60 postres por periodo de producción. Estos resultados demuestran la efectividad de la estrategia implementada. En conclusión, la integración de una identidad de marca sólida con el uso estratégico de herramientas digitales permitió transformar un emprendimiento tradicional en una propuesta competitiva, generando bases sólidas para su posicionamiento y crecimiento en el mercado local. Marketing Estrategico