Trabajos de Grado en modalidad de Emprendimiento (Planes, ideas de negocio) http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/18897 2026-08-04T22:27:52Z 2026-08-04T22:27:52Z Torrado Villamizar, Kevin Stiven http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/24848 2026-07-16T21:56:49Z

Diseño de estrategias de mercadeo para la empresa Muebles FR2 ubicada en la ciudad de Bucaramanga. Torrado Villamizar, Kevin Stiven El presente trabajo tiene como objetivo diseñar estrategias de mercadeo para la empresa Muebles FR2, ubicada en la ciudad de Bucaramanga, con el propósito de fortalecer su posicionamiento en el mercado y mejorar su competitividad. La problemática identificada se centra en la ausencia de una planificación estratégica en el área de mercadeo, lo que ha generado una gestión comercial empírica, baja visibilidad de la marca y dificultades para mantener niveles constantes de ventas. La metodología empleada corresponde a un enfoque aplicado de tipo analítico descriptivo. Para la recolección de información se utilizaron encuestas dirigidas a clientes y personal administrativo, así como herramientas de análisis como la matriz DOFA, permitiendo evaluar el entorno interno y externo de la empresa, el comportamiento del consumidor y las condiciones del mercado. Como resultado, se propone el diseño de estrategias de mercadeo orientadas al posicionamiento de la marca, la fidelización de clientes y el incremento de las ventas. Estas estrategias se estructuran en un plan de acción que facilita la toma de decisiones y el uso eficiente de los recursos disponibles. En conclusión, la implementación de estas estrategias permitirá a Muebles FR2 mejorar su gestión comercial, adaptarse a las dinámicas del entorno competitivo y asegurar su sostenibilidad y crecimiento en el mercado local. Administración

Rueda Rodríguez, Linda Lucero García Diaz, Crisbel Yurley http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/24847 2026-07-16T21:50:49Z

Diseño de un manual de funciones para la empresa Muebles FR2 ubicada en la ciudad de Bucaramanga, para la mejora de los procesos organizacionales. Rueda Rodríguez, Linda Lucero; García Diaz, Crisbel Yurley El presente trabajo de grado tiene como objetivo diseñar un manual de funciones para la empresa Muebles FR2, ubicada en Bucaramanga, con el fin de mejorar la eficiencia organizacional y el desempeño del talento humano. La investigación surge a partir de la identificación de debilidades en la asignación de tareas, la falta de claridad en la definición de roles y niveles de autoridad, así como en la fluidez de la comunicación interna, situaciones que generaban duplicidad de actividades, demoras en los procesos y una percepción desorganizada por parte del personal. Para su desarrollo se adoptó un enfoque descriptivo, mediante la aplicación de encuestas estructuradas a los colaboradores, lo que permitió analizar su percepción respecto al funcionamiento de la empresa, las responsabilidades que asumen y los canales de interacción; además, se empleó la matriz DOFA como herramienta de análisis estratégico para identificar de forma detallada las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que inciden en el desempeño de la organización. Como resultado de este proceso se obtuvo un diagnóstico organizacional completo que evidenció las principales falencias en la estructura jerárquica y en la distribución de responsabilidades, información que sirvió de base para diseñar un manual de funciones integral, en el cual se definen claramente cada uno de los cargos existentes, los requisitos de formación y experiencia para ocuparlos, las competencias necesarias, las tareas específicas a realizar y los niveles de dependencia y coordinación. Se concluye que esta herramienta administrativa contribuye significativamente al fortalecimiento de la gestión del talento humano, al facilitar los procesos de selección, evaluación y capacitación, además de mejorar la comunicación interna, reducir los conflictos laborales y optimizar el desarrollo de los procesos organizacionales, lo que finalmente se traduce en un mejoramiento continuo de la productividad y competitividad de Muebles FR2. Administración

Esteban Triana, Karen Juliana Peña Zuluaga, Diana Patricia http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/24772 2026-07-29T20:45:49Z

Estrategias para el uso de redes sociales en M&M Lufer S.A.S de Bucaramanga Esteban Triana, Karen Juliana; Peña Zuluaga, Diana Patricia El presente proyecto analiza la presencia digital de M&M Lufer S.A.S., frente al desafío de competir en un mercado influido por redes sociales. En el desarrollo de la investigación, se aplicó un enfoque mixto que combinó la revisión de fuentes académicas, la observación directa de perfiles en Instagram y TikTok, una encuesta a 28 colaboradores, una entrevista al propietario y el análisis de factores externos. Los resultados evidenciaron que la empresa presenta fortalezas como la disposición al cambio, la disponibilidad de contenido visual propio y la percepción positiva de los colaboradores. Sin embargo, también se identificaron debilidades significativas: baja frecuencia de publicación, falta de una estrategia digital definida, bajo nivel de interacción y ausencia de seguimiento a métricas. La Matriz de Perfil Competitivo mostró una brecha frente a Maximuebles y Espumas Santander, con un puntaje de 1,50 frente a 3,85 y 3,15 respectivamente. A partir de la matriz DOFA y del análisis del entorno, se formularon seis lineamientos estratégicos orientados a establecer una frecuencia mínima de publicación, diversificar el tipo de contenido, fortalecer la identidad visual, implementar seguimiento a métricas, aprovechar el formato de video corto en TikTok y capacitar al encargado de redes sociales. Estos lineamientos se acompañan de calendarios de publicación y un cronograma de implementación a dos años. Se concluye que M&M Lufer S.A.S. cuenta con condiciones internas favorables para fortalecer su presencia digital, pero requiere una gestión más estructurada y constante para cerrar la brecha competitiva y alcanzar su objetivo de incrementar ventas a través de redes sociales. Gestión de negocios

Gómez Ramírez, Jennifer Paola http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/24771 2026-07-29T20:37:03Z

Estudio de viabilidad para una joyería en la ciudad de Bucaramanga Gómez Ramírez, Jennifer Paola Este documento se realizó con el objetivo de analizar la viabilidad de la creación de una joyería en la cuidad de Bucaramanga observando todos los desafíos que tiene la creación de una empresa, de esta manera observamos como se podrían implementar estrategias sustentables para poder brindarle un producto de calidad a los clientes pero sin dejar de lado los demás aspectos como lo son el medio ambiente, ya que cada vez es más importante para la sociedad, por lo tanto las empresas son más conscientes de que la responsabilidad social es fundamental, la preservación del agua y los suelos no son negociables. La propuesta de crear "Joyería modernizada con tecnología de punta, una empresa que utiliza impresión 3D, realidad aumentada y una plataforma de e-commerce con inteligencia artificial para ofrecer joyas personalizadas. Se busca diferenciarse de las joyerías tradicionales en Bucaramanga, aprovechando tendencias de sostenibilidad y digitalización. El análisis económico proyecta una inflación del 5.19% en 2026 y un aumento del 20% en el presupuesto municipal para competitividad. El mercado local incluye competidores que venden al por mayor y en línea. Se estima un retorno de inversión del 25% en el primer año y se recomienda una inversión inicial de 125 millones de pesos colombianos, enfocada en alianzas tecnológicas para crecer. El documento describe el análisis integral realizado para evaluar la viabilidad de un plan de negocio. Se estudian el comportamiento del mercado, la competencia, oportunidades y amenazas. Además, se consideran aspectos técnicos, como infraestructura, mano de obra y maquinaria, y se revisan requisitos administrativos, legales y financieros, incluyendo el capital disponible y fuentes de financiamiento. Finalmente, se evalúa el impacto ambiental y las medidas para mitigarlo. En conjunto, estos estudios permiten determinar la factibilidad del proyecto. Emprendimiento, Marketing, Ecommerce