Snies(103072) http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/1113 2026-05-13T18:24:50Z 2026-05-13T18:24:50Z Lagos Suarez, Daniel Ricardo Lozada Hormaza, Karen Sildana Rueda Sanabria, Oscar Mauricio http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/23715 2026-05-11T19:28:09Z

Auditoria de marketing aplicada a la microempresa Transporte Ciudad Bonita, en el Municipio de Bucaramanga. Año 2026 Lagos Suarez, Daniel Ricardo; Lozada Hormaza, Karen Sildana; Rueda Sanabria, Oscar Mauricio Este estudio se realizó con el objetivo de llevar a cabo un análisis minucioso y detallado de las diversas estrategias de marketing que se dirigen específicamente hacia Transporte Ciudad Bonita. Esta entidad se identifica como una microempresa, la cual se dedica a operar dentro del sector de transporte público, contribuyendo así al movimiento de personas en la ciudad. El propósito de este estudio es llevar a cabo una comprensión exhaustiva y detallada de la situación actual en la que se encuentra este fenómeno en el mercado en el que opera. La permanente y continua evolución que ha estado realizando la empresa ha puesto en evidencia de forma clara y notoria la falta de un plan de marketing que esté bien estructurado y diseñado de manera adecuada. Se realizó un análisis detallado y minucioso de toda la literatura que ya existe, la cual está relacionada con este tema específico y particular. La empresa conocida como Transporte Ciudad Bonita ha sido sometida a un proceso de auditoría minuciosa y detallada, la cual ha incluido un análisis en profundidad de un total de cinco áreas fundamentales que son cruciales para su operación: Aspectos generales de marketing, investigación de mercados, producto, precio, publicidad, promoción y organización de ventas. Los resultados que se han obtenido claramente reflejan las acciones y medidas que Transporte Ciudad Bonita necesita llevar a cabo para lograr una implementación efectiva de una variedad de herramientas y estrategias que están relacionadas con el ámbito del marketing. Además de lo que se ha mencionado previamente, se expusieron una serie de sugerencias variadas que tienen como propósito principal el de mejorar la competitividad en el sector y, al mismo tiempo, incrementar la capacidad de retención de clientes específicamente en el contexto de las microempresas. Este análisis exhaustivo llevó a cabo modificaciones considerables en la metodología que había sido recomendada anteriormente. Esto se hizo con el propósito de identificar y comprender de una manera más profunda las distintas variables que son esenciales para poder explicar de manera efectiva los diversos aspectos que están relacionados con la gestión del marketing estratégico. Se adoptó la siguiente metodología para llevar a cabo el estudio: En primer lugar, se llevó a cabo una exhaustiva auditoría cuyo propósito principal fue detectar las deficiencias que actualmente se encuentran en el ámbito del marketing. A continuación, se expusieron de manera clara y concisa los resultados obtenidos como resultado de esta minuciosa revisión. Por último, se formularon una serie de recomendaciones y acciones, tanto a nivel estratégico como operativo, con el fin de potenciar y mejorar el rendimiento en esta importante área de la empresa. Marketing estratégico

Arango Muñoz, Maudy Yiseth Olivares Flórez, Natalia Andrea Ramírez Polanco, Tania Brillith http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/23714 2026-05-11T19:22:48Z

Auditoria de marketing aplicada a la microempresa Marbal Construcciones en el Municipio de La Jagua de Ibírico. Año 2026 Arango Muñoz, Maudy Yiseth; Olivares Flórez, Natalia Andrea; Ramírez Polanco, Tania Brillith En Colombia, las MiPymes constituyen una importante y significativa fuente de empleo para muchas personas. En particular, en el Municipio de La Jagua de Ibírico, se puede observar un notable énfasis y relevancia en el sector de la construcción, que se destaca como un motor clave para el desarrollo económico de la región. El propósito de la presente investigación fue llevar a cabo el desarrollo de un plan de marketing específico para la microempresa conocida como Marbal Construcciones. Para lograr esto, se realizó una evaluación detallada y minuciosa que identificó la necesidad de implementar diversas herramientas de marketing. Este proceso se llevó a cabo mediante la utilización de un modelo de auditoría que está debidamente estructurado y organizado. Se decidió seleccionar una microempresa que sea representativa y emblemática del sector que estamos analizando. A esta microempresa se le llevó a cabo un proceso de implementación de un modelo de auditoría que ha sido cuidadosamente adaptado y diseñado específicamente para satisfacer de manera efectiva las características y particularidades que son inherentes a las microempresas. Este modelo de auditoría está meticulosamente organizado en cinco secciones diferenciadas y específicas. Estas secciones abarcan: los Aspectos generales relacionados con el marketing, el análisis, la Investigación de mercados, así como también el enfoque en el producto y el precio. Además, se incluye un apartado dedicado a la publicidad y promoción, y por último, una sección que aborda la organización de ventas. Los resultados que se han obtenido hasta este momento han proporcionado una valiosa oportunidad para desarrollar un entendimiento detallado y profundo acerca de todos los diversos aspectos que están relacionados con el conocimiento en el campo, así como también respecto a la implementación efectiva y práctica de una amplia gama de herramientas y estrategias utilizadas en marketing. Se llevó a cabo un análisis exhaustivo y meticuloso que examinó en profundidad el entorno de marketing en el cual está inmersa la microempresa conocida como Marbal Construcciones. El propósito fundamental de este estudio fue la identificación de diversas amenazas que podrían tener un impacto negativo en las operaciones comerciales, así como la exploración de las oportunidades que podrían ser utilizadas estratégicamente para fomentar y facilitar el crecimiento del negocio. Con base en los significativos hallazgos obtenidos, se desarrolló un plan de acción estratégico cuidadosamente diseñado con el objetivo de optimizar y mejorar el desempeño en una variedad de áreas relacionadas con el marketing. Este plan tiene como objetivo no solo aumentar la competitividad de la microempresa, sino también mejorar la satisfacción de sus clientes y fomentar su lealtad hacia la misma. Marketing estratégico

Aparicio Ropero, Juan Miguel Ceballos Torres, Silvia Nathalia García Murillo, María Katherine http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/23713 2026-05-11T19:08:50Z

Auditoria de marketing aplicada a la microempresa Fitness People, en el Municipio de Bucaramanga. Año 2026 Aparicio Ropero, Juan Miguel; Ceballos Torres, Silvia Nathalia; García Murillo, María Katherine Este estudio fue realizado con el objetivo de llevar a cabo un análisis exhaustivo y meticuloso acerca de las diferentes estrategias de marketing empleadas por Fitness People. Esta empresa, que se categoriza como una microempresa, está específicamente enfocada en el ámbito del deporte y la salud. El propósito fundamental de este estudio es adquirir una comprensión exhaustiva y detallada acerca de la situación presente en la que se encuentra en el mercado. La constante y persistente evolución que ha sido llevada a cabo por la empresa, a lo largo del tiempo, ha puesto de manifiesto de forma clara y evidente que existe un plan de marketing que está no solo bien estructurado, sino también cuidadosamente diseñado para alcanzar los objetivos comerciales de la organización. A pesar de esto, se realizó un análisis minucioso y detallado de toda la literatura actual que está relacionada con este tema específico y relevante. La empresa Fitness People ha sido sometida a un riguroso proceso de auditoría, el cual ha abarcado un total de cinco áreas fundamentales que son esenciales para su funcionamiento y evaluación.: Aspectos generales de marketing, investigación de mercados, producto, precio, publicidad, promoción y organización de ventas. Los resultados que se han obtenido han mostrado de manera clara y precisa las áreas en las que Fitness People necesita hacer un esfuerzo adicional para poder llevar a cabo de manera efectiva la implementación de diversas herramientas y estrategias que están directamente relacionadas con el campo del marketing. Esto deja en evidencia las oportunidades de mejora que existen dentro de su enfoque actual. Además de los puntos previamente mencionados, se expusieron varias recomendaciones que buscan no solo optimizar la competitividad de la empresa, sino también incrementar su capacidad para retener a los clientes, lo cual es fundamental en su ámbito de operación. Este exhaustivo análisis tuvo como el objetivo de identificar y comprender de manera más profunda y efectiva las distintas variables que son fundamentales para clarificar los múltiples aspectos que influyen en la gestión del marketing estratégico. Se aplicó un enfoque metodológico cuidadosamente estructurado, que consistió en varias etapas. En primer lugar, se llevó a cabo una auditoría exhaustiva con el objetivo primordial de detectar y entender las deficiencias que se encontraban presentes en el área del marketing. Posteriormente, se procedió a presentar de manera clara y concisa los resultados que habían sido obtenidos a partir de esta revisión minuciosa. Por último, se formularon una serie de propuestas que incluían tanto acciones estratégicas de largo plazo como tácticas operativas a corto plazo, con el propósito de optimizar y mejorar el rendimiento en este campo específico. Marketing estrtatégico

Giraldo Pérez, Jhoan Andrey Parra Flórez, Silvia Juliana Parra Nova, Camila Andrea http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/23712 2026-05-11T18:58:46Z

Auditoria de marketing aplicada a la microempresa Del Verde en el Municipio de Bucaramanga. Año 2026 Giraldo Pérez, Jhoan Andrey; Parra Flórez, Silvia Juliana; Parra Nova, Camila Andrea En Colombia, las MiPymes representan una gran fuente de empleo y en el Departamento de Santander y Bucaramanga, se destaca el sector alimenticio, en particular el de frutas, verduras y abarrotes. A través de la implementación de este exhaustivo proyecto de investigación, se buscó crear un plan de marketing que sea efectivo y adecuado para la microempresa Del Verde. Además, se indagó de manera detallada sobre el nivel de necesidad que presenta la empresa en relación con diversas herramientas de marketing. Este análisis se llevó a cabo mediante la aplicación de un modelo de auditoría que permitió evaluar y comprender mejor las áreas que requieren atención y mejora. Se tomó una microempresa, que es un ejemplo representativo dentro de su sector específico, y se le aplicó un modelo de auditoría que ha sido adaptado para atender las particularidades propias de las microempresas. Este modelo se descompone en cinco secciones principales, que son: Aspectos generales relacionados con el marketing, investigación de mercados, así como el análisis de producto y precio, además de las estrategias de publicidad y promoción, y por último, la organización del proceso de ventas. Los resultados que se han obtenido han proporcionado una comprensión profunda y detallada de todos los diferentes aspectos relacionados con el conocimiento, así como de la implementación efectiva de herramientas y estrategias dentro del ámbito del marketing. Se llevó a cabo un exhaustivo y detallado análisis del entorno de marketing de la microempresa conocida como Del Verde. Este examen se realizó con el propósito de identificar tanto las amenazas como las oportunidades que enfrenta la empresa en el competitivo mercado actual. A partir de los hallazgos, se desarrollará un plan de acción recomendado que busca mejorar considerablemente la efectividad de sus estrategias de marketing. Esta mejora se traducirá en un aumento de su competitividad, así como en una mayor satisfacción y fidelización por parte de los clientes que utilizan sus servicios o productos. Marketing estratégico