Snies(103073) http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/1112 2026-11-09T02:06:00Z 2026-11-09T02:06:00Z Ollivares Gutiérrez, Maroli Sánchez Ballesteros, Angi Paola http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/25648 2026-10-21T17:58:26Z

Análisis de la influencia del neuromarketing en el comportamiento de compra en los establecimientos gastronómicos ubicados en el sector de cabecera del llano de la ciudad de Bucaramanga en el año 2026 Ollivares Gutiérrez, Maroli; Sánchez Ballesteros, Angi Paola El presente trabajo analiza la influencia del neuromarketing en el comportamiento de compra de los clientes de los establecimientos gastronómicos ubicados en el sector de Cabecera del Llano, en la ciudad de Bucaramanga, durante el año 2026. Este estudio surge ante la necesidad de comprender los factores emocionales, sensoriales y psicológicos que inciden en la decisión de compra, más allá de las variables demográficas y geográficas empleadas tradicionalmente por los establecimientos del sector. El objetivo general consistió en realizar un análisis de dicha influencia, apoyado en cuatro objetivos específicos orientados a diseñar un instrumento de recolección de información, identificar qué factores que inciden en la decisión de compra, analizar el comportamiento de los consumidores en los establecimientos del sector y evaluar el aporte del neuromarketing a la segmentación de clientes. En cuanto a la metodología, la investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo y un tipo de estudio descriptivo, empleando los métodos analítico e inductivo para el tratamiento de la información. Como técnica de recolección se utilizó la encuesta, aplicada mediante dos instrumentos: uno dirigido a clientes y otro a trabajadores de los establecimientos gastronómicos del sector. La muestra estuvo conformada por 260 participantes, distribuidos en 140 clientes y 120 trabajadores. Con los resultados obtenidos se espera lograr una mejor comprensión del comportamiento de los consumidores del sector gastronómico de Cabecera del Llano mediante el uso del neuromarketing, identificando los factores que influyen en sus decisiones de compra y cómo aporta a una mejor segmentación de clientes. Como conclusión general, se planea que los hallazgos permitan proponer estrategias de neuromarketing orientadas a mejorar la experiencia del cliente y fortalecer la competitividad de los establecimientos gastronómicos de este sector de la ciudad de Bucaramanga. Comportamiento del Consumidor

Manosalva Arias, Mary Ximena http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/25620 2026-10-16T04:22:05Z

Formulación de un plan de negocios para la creación de la empresa Flora Lips dedicada a la fabricación y comercialización de labiales orgánicos en el sector de girón segundo semestre del 2026 Manosalva Arias, Mary Ximena El presente trabajo desarrolla un plan de negocio para la creación de Flora Lips, empresa dedicada a la fabricación y comercialización de labiales ecológicos en Girón, Santander. La propuesta busca ofrecer productos elaborados con ingredientes naturales, enfocados en el cuidado personal y la sostenibilidad. Para determinar su viabilidad se realizaron estudios de mercado. La encuesta aplicada a los consumidores permitió identificar preferencias, hábitos de compra y aceptación de los labiales ecológicos. El producto estará elaborado con mantecas vegetales, ceras naturales, aceites orgánicos y pigmentos naturales. Se proyecta una producción anual de 7200 unidades y ventas de $122.400.000 durante el primer año. El análisis financiero obtuvo un VPN de $61.097.221 y una TIR del 89% resultados que respaldan la viabilidad económica del proyecto bajo las condiciones establecidas. Emprendimiento e innovación

Pérez Flórez, Yuliana http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/25617 2026-10-16T02:54:54Z

Plan de marketing digital basado en contenido para redes sociales de Velas para el alma en Floridablanca durante 2026 Pérez Flórez, Yuliana El objetivo de este trabajo es crear un plan de marketing digital enfocado en el contenido con el fin de mejorar la presencia de VELAS PARA EL ALMA en Floridablanca para el año 2026. La investigación es de tipo descriptiva, con un enfoque cualitativo y un método inductivo. Para obtener la información, se realizaron entrevistas y observaciones, lo que permitió entender la situación actual del negocio y su actividad en las redes sociales. Con el diagnóstico elaborado, se creó una matriz POAM y se diseñaron estrategias de contenido, actividades e indicadores KPI que buscan potenciar la presencia digital, optimizar la interacción con los usuarios y aumentar la notoriedad de la marca. Se llega a la conclusión de que la planificación de contenidos y el monitoreo de indicadores son herramientas clave para mejorar la administración de las redes sociales de VELAS PARA EL ALMA EMPRENDIMIENTO

ARGUELLO MARQUEZ, JESUS MAURICIO http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/25613 2026-10-16T02:39:56Z

EXENTO - ARGUELLO MARQUEZ JESUS MAURICIO ARGUELLO MARQUEZ, JESUS MAURICIO Tecnología en Mercadeo y Gestion Comercial