Trabajos de Grado en modalidad DTeI, monografía, Investigación http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/1088 2026-10-18T19:51:36Z 2026-10-18T19:51:36Z Lopez Angarita, Dayra Janine Caballero Garces, Yessica Alexandra http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/25608 2026-10-15T21:32:06Z

Análisis de las estrategias de innovación en el sector de la moda en Colombia durante el periodo 2022–2026 y su incidencia en la competitividad Lopez Angarita, Dayra Janine; Caballero Garces, Yessica Alexandra El sector de la moda es una de las industrias con más tradición en Colombia y también una de las que más siente los cambios del mercado. En 2024 las ventas de moda en el país llegaron a 33,3 billones de pesos, apenas 0,79 % más que el año anterior cuando se descuenta el aumento de los precios. En 2025 el sector exportó 920,6 millones de dólares, pero solo lo que se importó con destino a Bogotá sumó 1.739,8 millones. Es un sector grande que casi no crece y que compra afuera mucho más de lo que vende. Varios estudios recientes han mirado partes de este problema: la relación entre el trabajo conjunto de las empresas y su competitividad, la planeación estratégica del sector en una región, las competencias de los trabajadores, el uso de datos en la confección y el manejo de los residuos textiles. Lo que no se encontró fue un trabajo que reuniera los distintos tipos de innovación del periodo 2022–2026 y los comparara, con una misma herramienta, en Medellín, Bogotá y Cali. Esta monografía busca cubrir ese vacío. Desde lo económico, el sector representa cerca del 8 % del PIB manufacturero nacional y tiene un alto potencial de encadenamiento productivo que no se está traduciendo en competitividad sostenida (PROCOLOMBIA, 2023). Las brechas entre los clústeres de Medellín, Bogotá y Cali son amplias, y dentro de cada ciudad la distancia entre las empresas que innovan de manera deliberada y las que improvisan es todavía mayor. Entender qué explica esa heterogeneidad tiene valor directo para empresas, gremios y política pública. También hay una dimensión ambiental que no es menor: la industria textil es altamente contaminante y la innovación sostenible sigue sin adoptarse a escala en Colombia. Para las UTS, el trabajo conecta la formación en administración con un problema real del entorno productivo de Santander, con lineamientos pensados para usarse no para archivarse. Gestión empresarial Competitividad Innovacion Sectores productivos

Gallardo Sarmiento, Ángela Andrea Briñez Bocanegra, Eduardo http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/25592 2026-10-15T16:06:50Z

La planeación estratégica para el fortalecimiento y crecimiento empresarial del sector comercial en Bucaramanga, 2020-2025. Gallardo Sarmiento, Ángela Andrea; Briñez Bocanegra, Eduardo RESUMEN EJECUTIVO El presente trabajo de investigación se orientó a analizar la planeación estratégica como factor determinante para el fortalecimiento y crecimiento empresarial del sector comercial en Bucaramanga durante el periodo 2020-2025. El periodo de análisis corresponde a 2020-2025. El estudio se fundamentó en una revisión documental de fuentes académicas, normativas e institucionales publicadas entre 2020 y 2026, seleccionadas mediante un protocolo de búsqueda y criterios de inclusión y exclusión que se detallan en el apartado metodológico (véase la Tabla 1 y el Apéndice A). Se advierte que la ventana de publicación de las fuentes se extiende hasta 2026 únicamente porque algunos documentos publicados en 2026 reportan datos correspondientes al periodo estudiado; el análisis no incluye resultados posteriores a 2025. Los objetivos específicos se centraron en caracterizar las organizaciones y sus prácticas de planeación, examinar sus debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas, y proponer lineamientos estratégicos para mejorar su competitividad. La metodología aplicada fue de carácter descriptivo con un enfoque cualitativo y un método de análisis documental. Los resultados evidenciaron que, si bien el sector comercial bumangués posee una alta resiliencia y un profundo conocimiento del mercado local, su crecimiento se vio limitado por una gestión financiera empírica y una baja formalización de los procesos estratégicos. Se identificó que la transición hacia la omnicanalidad y la profesionalización del talento humano son los ejes críticos para la sostenibilidad. Como conclusión principal, la literatura revisada asocia la adopción de una cultura de planeación adaptativa y la medición sistemática de resultados con mayores posibilidades de escalamiento de las MiPymes comerciales. A partir de estos hallazgos se formularon lineamientos en digitalización, gobernanza familiar y eficiencia operativa, cuya efectividad deberá validarse en aplicaciones posteriores. Administración

Flórez Villamizar, María Fernanda Tapias, Karen Slendy http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/25569 2026-10-15T05:02:54Z

Estudio estratégico del uso de la inteligencia artificial en el mejoramiento y posicionamiento de las entidades financieras del departamento de Santander (2023-2025). Flórez Villamizar, María Fernanda; Tapias, Karen Slendy La presente monografía de análisis tuvo como objetivo analizar comparativamente la adopción estratégica de la inteligencia artificial (IA) en las entidades financieras del departamento de Santander durante el periodo 2023–2025, evaluando su relación con el mejoramiento de los procesos organizacionales y el fortalecimiento del posicionamiento competitivo. La investigación fue cualitativa, descriptiva y de carácter documental. Se aplicó una revisión sistemática que conformó un corpus final de 33 documentos (fuentes académicas, institucionales, normativas y de prensa económica especializada), organizados mediante una matriz de análisis documental que registró, para cada fuente, el ámbito geográfico, la aplicación de IA, el proceso organizacional afectado y el resultado reportado. Con este insumo se construyó una taxonomía funcional de seis categorías de aplicaciones de IA, se compararon siete experiencias documentadas mediante matrices comparativas y se elaboró una matriz DOFA tecnológica con trazabilidad a la fuente que sustenta cada componente. Los resultados muestran que, de acuerdo con la evidencia documental disponible, el uso de IA en las entidades financieras con operación en Santander se concentra en la atención conversacional, la automatización de trámites y, en menor medida, en la analítica predictiva para decisiones de crédito y retención; el caso con mayor documentación fue el de Financiera Comultrasan, cuyo asistente virtual reporta 15.000 solicitudes mensuales con 93 % de autonomía. La evidencia específicamente regional es menos abundante que la nacional e internacional, por lo cual los hallazgos se formulan como asociaciones y efectos reportados por las fuentes y no como relaciones causales. Se concluyó que, dentro del alcance del análisis documental realizado, la IA se documenta como habilitador de eficiencia operativa y de experiencia del asociado más que como recurso estratégico plenamente integrado, y se formularon ocho recomendaciones derivadas de los hallazgos y de la matriz DOFA. Administración y gestión estratégica, Gestión de la Tecnología y la Innovación.

Suarez Cely, José Abraham Murallas Castillo, Emanuel http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/25537 2026-10-14T20:18:59Z

Perspectivas y enfoques teóricos sobre la Inteligencia Artificial en el sector financiero de Colombia (2021-2026) Suarez Cely, José Abraham; Murallas Castillo, Emanuel En los últimos años, la Inteligencia Artificial (IA) ha adquirido una importancia creciente dentro de las organizaciones debido a su capacidad para apoyar la automatización de procesos, el análisis de información y la toma de decisiones. En el sector financiero, estas herramientas han comenzado a tener mayor presencia debido a la necesidad de las entidades de responder a un entorno cada vez más digital y competitivo. En Colombia, este proceso ha generado cambios en diferentes actividades relacionadas con la gestión financiera y organizacional. El crecimiento de estas tecnologías también ha generado nuevos retos para las organizaciones. La adopción de IA no depende únicamente de contar con herramientas tecnológicas, sino de la capacidad de integrarlas con los procesos, los recursos y las estrategias de la empresa. La CEPAL señala la importancia de que la transformación digital esté acompañada de condiciones que permitan aprovechar adecuadamente las nuevas tecnologías. En este sentido, la Inteligencia Artificial debe ser comprendida no solo desde una perspectiva tecnológica, sino también desde la administración y la gestión empresarial. En el sector financiero colombiano, la IA puede contribuir a actividades como el análisis de información, la gestión del riesgo, la optimización de procesos y el apoyo a la toma de decisiones. Innovación Empresarial Competitividad Gestión Empresarial Nuevas tecnologías