Browsing by Author "Laiton Mejía, Damaris"
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Análisis del modelo lean manufacturing para el mejoramiento de calidad y producción aplicada a las empresas manufactureras en el sector productivo industrial de las gaseosas
Laiton Mejía, Damaris; López Rico, Luis EduardoPor medio de la presente monográfica analizamos el modelo lean manufacturing para el mejoramiento de la calidad y producción aplicada a empresas manufactureras en el sector productivo industrial de las gaseosas. Mediante ... -
Implementación de un plan de mejora del proceso de servicio al cliente para la empresa Repuestos el Palenque SAS basado en el modelo SERVQUAL
Palacios Mogollón, Nubia Paola; Laiton Mejía, DamarisLa presente investigación tuvo como principal objetivo implementar un plan de mejora en los procesos de servicio al cliente de la Empresa Repuestos el Palenque SAS de la Ciudad de Girón, Santander basado en el modelo ...